ユーザーを見える化し、適切な情報を提供することで期待を超える顧客体験を実現
サービス詳細
サイトに訪問したユーザーの行動をトラッキング、ユーザーの状況を把握し、チャット画面の中で状況に合わせた情報を提供することで最適なコミュニケーションを図ります。この会話の中で質問をすることでユーザーへの理解を深めます。
接点を持ったユーザーとの関係を保ち、ユーザーに最適な情報を提供していくことで、エンゲージメントを向上させながら、ファンまで育てることができます。
フォーム入力を快適にするBOTCHAN EFO、LTVを最大化するBOTCHAN PAYMENT、1to1マーケティング向けのBOTCHAN for LP、サイト内にある大量のコンテンツを学習して提案するBOTCHAN AIのように用途に応じた派生プロダクトも豊富です。