チャット形式で質問をすると、大量のマニュアル・説明書からほしい情報を正確に素早く検索し、引用付きで回答します。
サービス詳細
マニュアルさんは、従来のナレッジ管理サービスにて採用されている技術に加えて独自の検索技術を採用しています。
これにより、よくあるチャットAIが発生させるような誤った回答の割合を抑え、精密な回答が可能になっています。
すぐに答えが欲しい時には速度重視の「クイックモード」、精密な答えが欲しい時や複雑な質問には精度重視の「精密モード」で、ケースに応じた使い方ができます。
また、どちらの検索モードでも、回答には必ず引用箇所が付与されるので、AIの回答の根拠がわかるだけでなく、誤った回答かどうかを確かめる事もできます。
特長
1状況に応じて使い分け可能な二つのモードを搭載
従来のナレッジ管理で広く採用されている検索方法による素早い回答が可能な「クイックモード」
複雑な質問や精密さをより重視した回答が欲しい時には「精密モード」
この二つを、状況に応じて切り替えつつ検索が可能です。2推測をせず、必ず引用つきで回答
どの検索モードでも、必ず引用つきで回答します。
これにより、誤った回答を減らし、根拠のない回答を抑制しています。
万が一怪しい回答があった場合も、引用を参照することにより回答の正誤を確かめることができます。3アップロードしたファイルの安全な保管
アップロードされたファイルは、自社管理のAWSサーバに保管し、外部のファイルストレージは使用していません。
また、解読がほぼ不可能と言われるAESという暗号化手法を利用しており、安全に保管できます。
解決する課題
・大量のマニュアルや手順書を抱えている部門におけるマニュアル類の整理や情報検索コストの削減
・新人採用をしている営業部門の、新人に対する自社製品知識の教育コストの削減
その他提供会社コメント
フリープランを含めて3つのプランをご用意しております。
ご希望であれば個別のカスタマイズも可能ですので、ぜひお試しください。
導入実績
自社開発部門におけるツールとして利用
費用
| 初期費用 | 無料 |
| 月額費用 | 基本利用無料／有料プラン月3,000〜 |
| その他 | お問い合わせください |
