ChatGPTとMicrosoft Copilotの違いは？料金・機能・業務連携を比較！企業向けの選び方も解説

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、文章作成、情報収集、資料の要約などに活用できる生成AIサービスです。どちらも幅広い業務を支援しますが、利用できる機能や業務データとの連携方法、料金、管理機能に違いがあります。

特にMicrosoft Copilotは、個人向けのサービスと、Microsoft 365の業務環境で利用する法人向けのサービスを区別して比較する必要があります。

この記事では、ChatGPTとMicrosoft Copilotの違い、料金・データ保護の確認ポイント、業務での使い分け、自社向けにカスタマイズする方法を解説します。

関連記事：「ChatGPTとは？何ができる？機能・モデル一覧・ビジネス活用事例・企業担当者向け導入方法・使い方徹底解説！」

Microsoft CopilotとChatGPTの違いは？

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらも対話を通じて情報収集や文章作成などを支援します。

比較する際は、個人向けのAIサービスと、組織のデータや業務アプリに接続する法人向けサービスを分けて考えることが重要です。

Microsoft Copilotには、個人向けのサービスに加え、職場・学校アカウントで利用するCopilot Chatや、Microsoft 365の業務データ・アプリと連携する法人向けの利用形態があります。使える機能は、契約や管理者の設定によって異なります。

関連記事：「Microsoft Copilotとは？個人向け・法人向けの違い、料金・機能・使い方を徹底解説！」

AIモデルと対応機能の違い

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらも対話を重ねながら回答を修正したり、内容を掘り下げたりできます。利用できるAIモデルや機能は、サービスや契約プランによって異なります。

法人向けのMicrosoft 365 CopilotにはGPTシリーズの最新モデルが随時導入され、Word、Excel、PowerPoint、チャットなどでの業務支援に活用されています。また、リサーチ機能では、管理者が許可した環境でAnthropicのClaudeを選択することもできます。

※2026年9月時点。GPT-6 ProはChatGPTのPro・Business・Enterpriseで利用でき、PlusではChatGPT WorkとCodexでGPT-6 Astraを利用できます。Microsoft 365 Copilotのモデルに関する記載は、個人向けCopilotにも同じ条件で適用されるものではありません。

回答の品質や速度は、モデルだけでなく、入力内容や参照する情報によっても変わります。実際の業務で使う質問や資料を用い、正確性、修正の手間、処理時間を比較することが重要です。

参照：OpenAI｜ChatGPTのGPT-5.6とGPT-6 Pro
参照：Microsoft｜Microsoft 365 CopilotへのGPT-5.6導入
参照：Microsoft｜CopilotのリサーチツールでClaudeを使用する

使用できるブラウザやアプリ

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらもWebブラウザや対応するアプリから利用できます。

法人向けCopilotは、Microsoft 365の業務環境と組み合わせて利用でき、対応するアプリ内で文章作成や情報確認などを進められます。アプリ内機能の範囲は、契約や管理者の設定によって異なります。

業務データ・Officeアプリとの連携

それぞれを業務で比較する際は、どのデータを参照できるか、普段使うアプリでどこまで作業できるかを確認することが重要です。

ChatGPTでは、資料をアップロードして要約・分析するほか、上記画像のようにプラグインを追加して、外部サービスの情報や機能を会話の中で活用できます。

法人向けのMicrosoft 365 Copilotでは、契約やアクセス権限に応じて、メール、会議、チャット、社内文書などを参照できます。さらに、Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどの業務アプリ内で、文書の編集、データ分析、スライド作成、メールの下書きなどを進められる点が特徴です。

例えば、営業提案資料を作る場合は、「参考資料から構成案を作る」「過去のメールや会議から顧客の要望を確認する」「スライドを作成・編集する」といった工程ごとに比較すると、業務との相性を判断しやすくなります。

連携機能は、プラン、対応アプリ、接続先の権限、管理者の設定によって異なります。情報を参照できることと、元のファイルを直接編集できることを分けて確認しましょう。

参照：OpenAI｜ChatGPTのプラグイン
参照：Microsoft｜Microsoft Copilotの概要

最新情報の取得と出典確認

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらもWeb検索を利用して最新の情報を参照し、出典リンクを伴う回答を生成できます。モデルが事前に学習した知識と、回答時に検索して取得する情報は異なるものです。

ChatGPTでは検索機能を使ってWeb上の情報を確認できます。上記は、実際に「ChatGPTの最新機能を教えて」と入力した際の画面です。「公式概要」というテキストリンクを押すと、参照したページへ遷移します。

Copilotも、Web上の情報や、利用環境に応じて参照できる資料を基に回答します。上記画像も同様に「copilotの最新機能を教えて」と入力した際の画面で、回答下部にテキストリンクが付けられており、マウスオーバーで遷移先ページをプレビュー表示することも可能です。

ただし、すべての回答が検索に基づくわけではなく、検索機能の利用可否は設定などにも左右されます。出典が示された場合も、リンク先が回答の内容を裏付けているか、情報の日付が目的に合っているかを確認することが重要です。

ライセンスと価格

ChatGPTとMicrosoft Copilotには、それぞれ個人向けと法人向けの利用プランがあります。料金だけでなく、利用できる機能、契約期間、別途必要なライセンスを含めて比較することが重要です。

以下は、2026年9月15日時点の料金です。

※年払いの「月額換算」は、年間契約の料金を月あたりに換算した金額です。月間契約の料金とは異なります。

料金、キャンペーン、利用できる機能、契約条件は変更される場合があります。最新情報は、各サービスの公式サイトでご確認ください。

参照：OpenAI｜ChatGPTの料金プラン
参照：Microsoft｜Microsoft 365 Copilotの料金プラン

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開発・カスタマイズを支援するCodexとCopilot Studio

OpenAIとMicrosoftは、日常業務で利用する対話型AIに加え、開発やカスタマイズを支援するサービスも提供しています。

Codexはソフトウェアの開発支援、Copilot Studioは業務に合わせたAIエージェントの構築・運用を中心に活用できます。

Codex：コードの作成・修正・テストを支援

Codexは、OpenAIが提供するソフトウェア開発向けのAIコーディングエージェントです。既存のコードや開発プロジェクトの構成を踏まえ、機能の追加、不具合の修正、テスト、コードレビューなどを支援します。

自然言語で開発内容を伝え、必要なファイルの確認やコードの変更、動作検証までを依頼できます。ChatGPTに加え、対応するコードエディターやターミナルからも利用できます。

• 新機能の実装や既存コードの修正
• 不具合の原因調査と修正案の作成
• テストの作成・実行による動作確認
• コードレビューや保守しやすい構成への整理

自社アプリケーションや業務システムの開発作業を効率化したい場合に活用できます。生成・修正されたコードは、要件への適合性やセキュリティ、テスト結果を確認して採用します。

利用できる機能や使用量は、ChatGPTのプランや利用環境によって異なります。

関連記事：「OpenAI Codexとは？できること・料金・使い方・実際の開発事例を徹底解説」

参照：OpenAI｜Codex

Microsoft Copilot Studio：業務用AIエージェントを構築・管理

Microsoft Copilot Studioは、自社のデータや業務システムと連携するAIエージェントを構築・管理するための開発基盤です。自然言語や画面上の操作を使い、エージェントへの指示、参照する情報、実行する処理などを設定できます。

Microsoft 365 Copilotの拡張に加え、TeamsやWebサイトなどで利用するエージェントの構築にも活用できます。

• 社内資料を参照して回答する問い合わせ対応エージェントの作成
• 外部サービスや業務システムとの接続
• 情報の検索や登録など、複数工程の業務処理の設定
• エージェントの公開、利用状況の分析、継続的な改善

社内問い合わせ対応や定型業務の自動化など、業務に合わせたAIエージェントを運用したい場合に活用できます。参照できるデータや実行できる操作を設定し、業務上必要な権限と確認手順を整えます。

利用できる範囲や追加料金は、Microsoft 365 Copilotの契約、エージェントの公開先、実行内容などによって異なります。

関連記事：「Microsoft Copilot Studioとは？特徴・機能・できること・料金・使い方・活用例を徹底解説！」

参照：Microsoft｜Microsoft Copilot Studio

ChatGPTとMicrosoft Copilotはどちらを選ぶ？

選定では、任せたい業務と、日常的に使っているアプリ・データの保管場所を確認することが重要です。

ChatGPTを検討しやすいケース

文章作成、調査、データ分析、コーディングなど、複数の用途を一つの対話環境で進めたい場合はChatGPTが候補になります。

対応するプランでは、指示や参考資料を設定したカスタムGPTを作成し、社内文書の作成などに活用できます。自社のWebサイトや業務システムにAI機能を組み込む場合は、OpenAI APIなどを利用して開発します。

実際の業務資料を使い、必要な成果物を作成できるか、どれくらい修正が必要かを確認して選びましょう。

関連記事：「OpenAI APIとは？提供モデル・使い方・料金・実際の活用方法例も徹底解説」

Microsoft Copilotを検討しやすいケース

Microsoft 365を日常的に利用しており、メール、会議、文書などを業務の中で活用したい場合は、法人向けCopilotが候補になります。

ただし、契約によって使える機能や参照できるデータの範囲が異なります。既存のMicrosoft 365環境で利用できる機能と、追加契約が必要な機能を整理して判断しましょう。

ChatGPTとMicrosoft Copilotに共通する注意点

回答の正確性は利用者側でも確認する

どちらのサービスも、誤った数値や解釈、実在しない情報を生成する可能性があります。顧客向けの回答や公開資料に使用する場合は、出典や原資料と照合し、内容を確認する必要があります。

データ保護はサービス名ではなく契約・設定で確認する

ChatGPT Business・Enterpriseでは、業務データはデフォルトでモデルの学習に使用されません。対象となる職場・学校アカウントで利用するCopilot Chatにも、入力と回答を基盤モデルの学習に使用しない保護が適用されます。

個人向けサービスと法人向けサービスを同じ条件で扱わず、データの学習利用、保存、共有、アクセス管理を確認することが重要です。

業務データの整理と権限管理が必要

AIを導入するだけで、社内情報を適切に検索・活用できるようになるわけではありません。参照する資料の更新、アクセス権限、共有範囲を整備し、利用者が必要な情報に適切にアクセスできる状態を保ちます。

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ChatGPTとMicrosoft Copilotの業務活用例

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、情報収集や文章作成など、さまざまな業務を支援します。以下は活用例であり、利用する機能や接続先に応じた契約・設定が必要です。

顧客が直接利用するWebサイト上のチャットボットを提供する場合は、APIやCopilot Studioなどを使った別途の構築が必要です。従業員がChatGPTやCopilotで回答案を作る運用と、顧客への自動応答を行う仕組みは分けて検討します。

Microsoft CopilotとChatGPTについてよくある質問まとめ

まとめ

ChatGPTとMicrosoft Copilotは、どちらも情報収集、文章作成、資料の分析などに活用できる生成AIサービスです。選定では、任せたい業務、必要な機能、業務データとの連携、料金、データ保護の条件を比較することが重要です。

Microsoft 365を中心とした業務環境で利用する場合は法人向けCopilotを、幅広い作業を対話形式で進める場合はChatGPTを候補に含め、実際の業務資料で使い勝手と成果物の品質を確認しましょう。

また、従業員向けのサービス導入と、顧客向けチャットボットなどの独自開発は分けて検討します。自社の目的に応じて、カスタムGPT、Copilot Studio、APIなどの活用方法を選ぶことが大切です。