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チャットボットの記事一覧

Dialogflowとは?なぜチャットボット開発に使うべき?料金・使い方・無料枠を解説!

手軽にチャットボットを構築できるサービスとして、Dialogflowが挙げられます。ノーコードでトレーニングできるうえに、外部サービスにも簡単に連携できる使い勝手の良さが特徴のサービスです。しかし、D...

チャットボットのAPIとは?おすすめ製品・活用メリット・導入注意点を徹底解説!

チャットボットのAPI活用とは、各企業が提供しているAPIを利用することで、チャットボットツールをほかのシステムやサービスに搭載することを指します。 以前は、シナリオ型のチャットボットなどが多く活用さ...

なぜチャットボットにAIを搭載すべき?シナリオ型にないメリット・選び方完全解説!

チャットボットはビジネスの分野で多く活用されており、いくつかの種類に分類できます。AI(人工知能)の搭載別、機能別、仕組み別に分類でき、適した分野への活用で一層の効果が見込めます。 チャットボットは対...

ChatGPTとチャットボットの違いとは?それぞれの特徴や目的別使い分け例を徹底解説!

今世間で話題のChatGPTは、様々な業務を効率化することができると注目されています。顧客向けから社内の従業員向けまで幅広く活用でき、導入を考えている企業も多くあるでしょう。 以前からチャットボットを...

チャットボットの導入事例19選!人事・営業・CSでの活用ポイント徹底解説!

「コールセンター以外でもAIチャットボットを活用している事例は?」 「AIチャットボットを効果的に活用するためには?」 定型対応しかできなかったチャットボットに革命をもたらした、AI(人工知能)搭載の...

チャットボットとは?実は15種類ある!導入メリット・運用注意点を徹底解説!

Webサイトを閲覧しているとミニサイズの画面が表示され、質問に答えてくれるチャットボット機能をよく見かけるようになりました。人間の代わりに回答業務を実施してくれるチャットボットが浸透したことは、AIの...

AI導入で自治体サービスの品質向上に成功!すぐ使える事例7選

労働人口減少の中、仕事の効率をアップし、サービス品質を向上したいのは民間企業ばかりではありません。リソースの活用効率を向上させたいのは政府省庁や地方自治体でも同じです。現在多くの自治体でAI(人工知能...

ChatGPT完全ガイド!できることは?ビジネス活用事例・企業担当者向け最新機能・使い方徹底解説!

ChatGPTとは、米国OpenAI社が公開したLLM(大規模言語モデル)を基盤モデルとして活用する対話型AI(チャットボット)です。画像や動画をAI技術で自動生成する生成AI(ジェネレーティブAI)...

Claude2とは?ChatGPTとの違いは?特徴・料金体系・活用アイデア徹底解説

ChatGPT以外の生成AIやLLMをご存じでしょうか?現在、ChatGPT以外にもGoogle社やMeta社など様々な企業が生成AIを開発しており、その特徴ごとに使いこなすユースケースが一般的になっ...

アノテーションとは?AIでの必要性や種類・作業方法徹底解説!

AI(人工知能)開発に欠かせない存在のアノテーション。しかし、「アノテーションとは?」「どうして必要なの?」「どうやってやるの?」と思う方も少なくないかもしれません。 そこで今回は、アノテーションにつ...

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