スマホ時代のおもてなし「BOTCHAN」

特長

• 1サイトに訪問したユーザーの情報を集め、適切な情報を提供、最適なコミュニケーションが可能

  サイトに訪問したユーザーの行動をトラッキングし、その履歴を元にして、ユーザーがどのような状況なのか把握、状況に合わせた情報提供で最適なコミュニケーションを図ることが可能となります。

• 2ユーザーの状態を見える化

  把握したユーザー情報を元として、チャット画面の中でさらにユーザーとコミュニケーションを行い、会話の中でも質問をすることによりユーザー理解を深められます。

• 3最適な情報を提供することでユーザーのエンゲージメントを高めてファンまで育てる

  接点を持ったユーザーと関係を保って、ユーザーに最適な情報を提供することで、エンゲージメントを高めながらファンまで育てることを可能としています。