生成AIとは？種類や使い方、活用事例・従来AIとの違い・注意点を徹底解説！

生成AI（ジェネレーティブAI）は、人工知能技術の中でも特に注目を集める革新的な分野です。テキスト、画像、音声など、多様な形式のコンテンツを自動生成する能力を持ち、ビジネスや日常生活に大きな変革をもたらしています。

2022年後半から急速に注目を浴びているChatGPTも生成AIを代表するサービスのひとつですが、生成AI＝ChatGPTではありません。ChatGPTはあくまで生成AIのうちの一つのサービスです。こちらでChatGPTの仕組み、活用事例を詳しく説明しています。

生成AIは、既に単なる個人の趣味利用の域を超えて、企業における既知のコスト構造を激変させ、しかも新たな利益を生み出す新規事業が埋まる宝の山として多くの経営者や起業家の注目を浴びています。

この記事では、生成AIとは何か、何ができるのか？導入するメリット、最新の動向、そして実践的な活用方法まで説明します。ChatGPTをはじめとする生成AIツールの仕組みや、各産業での具体的な応用例、さらには倫理的な課題や未来の展望まで、幅広くカバーしています。

この記事を通じて、生成AIの全体像を把握し、効果的な活用方法を学ぶことができるでしょう。

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生成AIとは？

ジェネレーティブAI（Generative AI）は、日本語では「生成系AI」や「生成AI」と呼ばれ、与えられた入力や指示に基づいて、新しいコンテンツや情報を自動的に生成する人工知能システムのことです。さまざまなコンテンツやモノのデータを学習し、その学習データを用いた機械学習の手法を用います。

生成AIの特筆すべき点は、単なる情報の検索や分類にとどまらず、全く新しい情報やアイデアを「生み出す」能力を持っていることです。例えば、小説や詩の執筆、美術作品の創作、音楽の作曲、プログラミングコードの生成など、これまで人間の創造性の領域とされてきた分野にも進出しています。

生成AIを使えば、創造的で現実的な新たなアウトプットを生み出すことができます。このコンテンツの形式は文章、音楽、画像などさまざまな形式を含んでいます。

生成AIと従来のAIの違い

生成AIとは、これまでのAIと違うのか、という疑問を持たれている方もいらっしゃるかもしれません。生成AIとAIの違いを簡単に説明すると、従来のAIは入力された対象を識別するのに対し、生成AIは新たなコンテンツを生成する、という違いになります。

技術的には、どちらも機械学習・ディープラーニングという技術を用いており、広義の意味でAIであることにもちろん変わりはなく、出力するものが異なります。

従来のAIでは、画像を入力することで画像を分類したり、画像の中の物体を特定したりします。また統計データや過去の売上データなどを入力すると、データを元に予測を行ったりします。例えば、画像認識AIは犬と猫を区別することはできても、新しい動物の画像を創造することはできませんでした。また、自然言語処理AIは文章の感情分析や要約はできても、独自の文章を書くことはできませんでした。

これに対して生成AIでは、生成AIモデルに対して指示（プロンプト）を行うことで、新たな画像を生成したり、テキストを生成したりしてくれます。生成AIは「創造」という人間の最も高度な認知機能の一つを模倣し、実行することができます。

一般的に従来のAIは、決められた行為を自動化することに用いられ、生成AIは、自動化でももちろん活用されますが、新たな創造（クリエイティブなど）を行うために用いられます。

関連記事：「生成AIの市場規模は？世界需要・国内市場・どの業界を変えるか未来予測解説」

生成AIの仕組み

生成AIの中核を成すのは、ディープラーニングと呼ばれる機械学習の一種と、それを基盤とした大規模言語モデル（Large Language Model, LLM）です。

ディープラーニング

ディープラーニングは、人間の脳の神経回路を模倣したニューラルネットワークを用いて、大量のデータから複雑なパターンを学習する技術です。従来の機械学習手法と比較して、ディープラーニングは特徴量の自動抽出が可能であり、より高度で抽象的な概念を学習することができます。

例えば、画像認識タスクにおいて、従来の機械学習手法では人間が手動で特徴量（エッジ、色合い、テクスチャなど）を設計する必要がありましたが、ディープラーニングでは画像データから直接これらの特徴を学習します。

ディープラーニングを使えば、人間が想定しなかった特徴や、より抽象的な概念（「猫らしさ」など）を捉えることが可能になりました。

生成AIは、ディープラーニングを用いて、人間が作成したコンテンツのデータセットからパターンと関係性を学習します。その後、学習したパターンを基に新しいコンテンツを生成します。

大規模言語モデル（LLM）

大規模言語モデル（LLM）は、ディープラーニングの考え方を自然言語処理に応用したものです。LLMは、膨大な量のテキストデータを学習することで、言語の構造、文脈、意味を理解し、人間のような自然な文章を生成することができます。

GPT（Generative Pre-trained Transformer）シリーズに代表されるLLMの特筆すべき点は、その「転移学習」能力です。事前学習（pre-training）と呼ばれる過程で、インターネット上の膨大なテキストデータから言語の一般的な構造や知識を学習し、その後、特定のタスクに対してファインチューニング（fine-tuning）を行うことで、様々な応用が可能になります。

この仕組みにより、LLMは単なる言語モデルを超えて、質問応答、要約生成、翻訳、さらにはプログラミングコードの生成など、多岐にわたるタスクをこなすことができるのです。

LLMの規模は年々拡大しており、モデルの大規模化により、よりニュアンスに富んだ、文脈に応じた適切な応答が可能になっています。

最新の研究では、人間のフィードバックを取り入れた強化学習（RLHF: Reinforcement Learning from Human Feedback）や、より効率的な学習アルゴリズムの開発が進められています。

生成AIでよく用いられる生成モデルは以下です。

関連記事：「生成AIの仕組みは？使われるモデル・得意・不得意タスク・活用注意点を徹底解説！」

生成AIで生成できるコンテンツの種類

生成AIで生成可能なコンテンツの形式は非常に幅広く、以下があります。

• 文章
• 音声
• 音楽
• 画像（イラスト・背景画像）
• 動画
• ３Dモデル
• ゲーム
• アプリ
• サイト
• プログラムコード
• 構造化データ

特に注目すべき点は、テキストの生成だけでなく、画像や動画の生成分野でも生成AIが急速に進化していることです。テキストの生成を行う生成AIは、一般的にLLM（大規模言語モデル）と呼ばれます。

画像生成AIの仕組みについてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事を参照してください。

関連記事：「AIによる画像生成とは？技術の活用方法・今後の課題徹底解説」

従来の技術では実現不可能だったことが実現可能になってきており、生成AIの分野が注目を浴びています。

生成AIが企業にもたらすメリットと活用例

生成AI（ジェネレーティブAI）は、ビジネスからクリエイティブな活動まで多くの分野で活用されています。生成AIができることとそのメリットについて詳しく解説します。

生成AIの導入にあたってコンサルを依頼するメリット、コンサルの選び方はこちらで特集していますので併せてご覧ください。

新しいアイデアの創出

生成AIは、企業の戦略アイデアや、新しいデザイン、音楽、映像などを自動的に生成する能力があります。これにより、企業や個人は多様なアイデアを迅速かつ効率的に生み出すことが可能です。

生成AIは、単に新しいデザインや音楽、映像を生成するだけでなく、既存のクリエイティブな要素と組み合わせて、前例のないアイデアを生み出すこともできます。例えば、AIが生成した音楽を基に、人間のアーティストがさらにアレンジを加えることで、新しい音楽ジャンルが生まれる可能性があります。

映画、ゲーム、アニメーションなどの分野では、生成AIがコンセプトアートの作成を支援しています。例えば、SF映画の未来都市の景観や、ファンタジーゲームのキャラクターデザインなど、想像上の世界を視覚化する際に、AIが多様なオプションを提示することで、クリエイターの想像力を刺激し、制作プロセスを加速させています。

また、AIが生成したアート作品を展示し、人々がその場で自分好みのアートを生成できるインタラクティブな展示も可能です。

ファッション・アパレル業界でも生成AIの活用が進んでいます。

製品やサービスの自動開発

生成AIは顧客のフィードバックや要件を学習し、それに基づいて新製品や機能のアイデアを生成します。膨大な情報を処理し、傾向やパターンを抽出する能力があるため、新しい製品コンセプトや革新的なアイデアを提案することが可能です。

そして、生成AIを用いると、新しい製品やデザインのプロトタイプを素早く作成できます。これにより、開発プロセスが迅速化し、コストも削減されます。

製造業での生成AI活用事例をこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

コンテンツのローコスト作成

生成AIによって、内製や外注でかかっていたコンテンツ・クリエイティブ作成コストを削減することができます。例えば、製品紹介動画のイラストやBGMを画像生成AIや音楽生成AIで作成することで、外注費や人件費を削減できます。

AIが生成したコンテンツは、データ分析に基づいて最適化することも可能で、ターゲット層により効果的に訴求することができます。そのため、複数のAIが生成した広告コンテンツを用いてABテストを行えば、低コストで最も効果的なコンテンツを選定可能です。季節やイベントに応じて自動的にコンテンツを生成・更新することもできます。

尚、本見出しの上部画像（ロボットがパソコンに向かっている画像）は、画像生成AIを活用して生成された画像です。

広告バナーなどクリエイティブ制作での画像生成AI活用事例をこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

自動応答チャットボットの構築

生成AI（特にLLM）を活用することで、顧客からの一般的な質問や問い合わせに対し、自動的に適切な応答を生成するチャットボットを構築できます。これにより、カスタマーサポートの効率が向上し、顧客満足度も高まります。

RAGと呼ばれる技術を用いて、企業独自の回答を生成するチャットボットの構築なども可能です。

関連記事：「Spiral.AIと博報堂プロダクツがコンタクトセンター事業領域における生成AI技術導入を目指す」

定型業務の効率化

生成AIは、定型業務を自動化する能力もあります。

例えば、会議の録音データを自動的に文字起こしする音声認識AIを活用することで、議事録作成の手間を省くことができます。その上で、会議の議事録を文字起こしするだけでなく、LLMによって、文字起こしの内容から重要なポイントやネクストアクション、宿題などを自動で抽出することも可能です。

また、月末の業績報告をAIが自動で作成し、次月の戦略に生かすことなどもできます。

顧客との関係強化

生成AIは、ユーザの好みやデータを学習し、個別に適したコンテンツや製品を生成することができます。これにより、顧客エンゲージメントが高まり、パーソナライズされたサービスが提供できます。

顧客データをリアルタイムで分析し、その人が求めるであろうサービスや商品を予測して提供することも可能です。顧客の購買履歴や好みに基づいて、AIが次に買うべき商品を提案できます。また、顧客が抱える問題をAIが予測し、解決策を提供することも可能です。これにより、顧客ロイヤルティが高まります。

プログラミングのコード生成とデバッグ

テキスト生成AIは、プログラミングのコード生成やデバッグも行えます。具体的なコードの内容を指示するだけで、高精度なコードが生成されます。

また、コードに問題がある場合、その誤りを指摘してくれるため、デバッグ作業も効率化されます。コード生成を支援する生成AIはCopilotと呼ばれ、Microsoft CopilotやGithub Copilotなどが有名です。

ロボットへの導入

生成AIを組み込んだロボットは、従来多かった識別系AIを搭載したロボットと比較して、より高度な自律性と適応性を備えています。

例えば、生成AIを搭載したロボットは、リアルタイムで環境を認識し、適切な行動を自律的に選択することが可能になります。これにより、工場や倉庫など動的な環境下でも、円滑に作業を遂行できます。

また、生成AIを搭載したロボットは、組み立て工程など複数の手順が必要な作業を、人間の介入なしで完了させることが可能になります。これにより、生産性の向上と人的エラーの削減が期待できます。

AI（多くは識別系）とロボットの組み合わせ活用事例をこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

データ分析の支援

生成AIを活用したデータ分析ツールにより、大量のデータから洞察を抽出するプロセスが効率化されています。これにより、データアナリストはより戦略的な分析や、ビジネス上の重要な意思決定支援に集中できるようになっています。

人事・採用プロセスの効率化

生成AIを活用した採用支援ツールにより、応募書類の初期スクリーニングや、候補者とのマッチング分析が効率化されています。これにより、人事担当者は、より質の高い面接や、戦略的な人材配置に注力できるようになっています。

法務文書作成の支援

契約書や法的文書の下書き作成に生成AIを活用することで、法務プロセスの効率化が進んでいます。これにより、法務担当者は、より複雑な法的問題の解決や、戦略的な法務アドバイスに時間を割けるようになっています。

音楽制作と作曲

AIを活用した作曲ツールにより、ミュージシャンやプロデューサーは新しいメロディやリズムパターンを素早く生成し、実験することができます。例えば、OpenAIのJukeboxのような技術は、既存の音楽スタイルを学習し、新しい楽曲のアイデアを提案します。

文学と脚本執筆

小説家や脚本家は、生成AIを使ってストーリーのアウトラインを生成したり、キャラクターの対話を作成したりすることができます。例えば、GPT-3のようなモデルを使用して、物語の展開のアイデアを得たり、異なるスタイルでの文章の書き換えを試みたりすることが可能です。

グラフィックデザインとレイアウト

AIツールを使用することで、デザイナーは多様なレイアウトオプションを素早く生成し、評価することができます。例えば、ウェブサイトのデザインやパンフレットのレイアウトなど、AIが基本的なデザイン案を提示し、デザイナーがそれをベースに洗練させていくというワークフローが可能になっています。

映像編集と後処理

映像制作の分野では、AIが編集プロセスを支援しています。例えば、自動カラーグレーディング、ノイズ除去、解像度の向上など、時間のかかる後処理作業をAIが効率化しています。編集者はより創造的な側面に集中できるようになっています。

企業が生成AIを安全に活用するための注意点

生成AIの潜在能力を最大限に活かしつつ、リスクを最小限に抑えるためには、適切な利用方法と注意点を理解することが重要です。この節では以下を説明します。

• 生成AIの仕組みから見えてくる不得意なこと
• 実際の活用に際しての注意点
• 生成AIを安全かつ効果的に活用するためのガイドラインとベストプラクティス

生成AIが不得意なこと

生成AIは、膨大なデータから学習したパターンや関係性を基にコンテンツを生成するため、人間の能力や感性に関連する以下のような領域では、まだ十分な性能を発揮できていません。

• 主観的評価や感情の理解・表現：美しさや感動など、主観的な価値判断が必要な芸術作品の評価や、感情の理解・表現に関して、人間の感性には及びません。
• 五感の活用：におい、味、触感など、五感から得られる情報を直接処理することが生成AIには難しい課題となっています。
• 独創性のある生成：学習したデータの範囲を大きく超えた、全く新しいコンセプトを生み出すことは困難です。
• 長期記憶と推論：過去の経験を長期的に記憶し、それを基に推論することは、生成AIにとって容易ではありません。
• 曖昧な物事の理解：文脈に応じて解釈が変化するようなニュアンスを理解することも難しい。
• 創造性・直感、倫理的・道徳的な意思決定：人間の脳が長い進化の過程で獲得してきた能力であり、現在のAI技術では再現が困難。

ただし、生成AIの研究は急速に進歩しており、将来的にはこれらの不得意分野でも、生成AIと人間が協力することで新たな可能性が開かれるかもしれません。

生成AIの注意点

生成AIを活用する際には、以下のような問題点や注意点を認識しておく必要があります。

• ハルシネーション：AIがもっともらしく嘘をつく問題で、事実とは異なる回答をあたかも本当のように生成してしまう。
• 再現性と品質の安定性：生成のプロセスにはランダム性が含まれているため、特定のプロンプトに対して正確な再現が困難であり、品質の安定性に関する問題があります。
• データバイアスで社会的偏見を増幅：学習データに含まれる偏見や不平等を無意識のうちに学習し、それを出力に反映してしまう
• ディープフェイクなどの倫理的問題：AIを用いて現実の人物の顔や声を模倣して動画や音声に組み込む手法。
• プライバシー保護と著作権の問題：生成AIによる生成画像が、他人のプライバシーや著作権を侵害しないよう注意が必要です。

生成AIの活用に際しては、これらの注意点を踏まえ、生成AIの結果を鵜呑みにせず、人間の判断力を併せて活用することが大切です。また、生成AIの開発と活用には、倫理的な配慮が欠かせません。生成AIの可能性を追求しつつ、課題にも真摯に向き合う姿勢が求められています。

関連記事：「生成AIガイドラインとは？必ず記載すべき項目は？重要性・作成方法を徹底解説！」

企業における生成AIセキュリティ対策

企業が生成AIを導入する際には、以下のようにセキュリティの観点から慎重なアプローチが必要です。

企業における生成AIコンプライアンス対策

企業が生成AIを導入する際には、以下のようにコンプライアンスの観点から慎重なアプローチが必要です。

生成AIで新たに生まれる仕事・なくなる仕事

生成AIの急速な発展は、労働市場に大きな変革をもたらしています。一方で特定の職種の代替や変容を引き起こし、他方で新たな職業を生み出す可能性があります。この複雑な影響を詳細に見ていきましょう。

代替される可能性のある職種

以下の職種では、AIが人間の作業を部分的または全面的に代替する可能性があります。

• コピーライター、翻訳者、技術文書作成者
• 基本的な記事やレポートのライター
• グラフィックデザイナー：特に定型的なデザイン
• ウェブデザイナー：テンプレート的な作業
• プログラマー：基本的なコーディング作業
• カスタマーサービス：一次対応や簡単な問い合わせ処理
• データ分析：基本的なデータ集計や分析レポート作成
• 法務：契約書の下書きや文書のレビュー

変容が予想される職種

以下の職種では、AIとの協働により、より高度で専門的な業務にシフトすることが予想されます。

• ジャーナリスト：AIによる情報収集・整理
• 教育者：AIを活用した個別最適化学習の支援者としての役割
• 医療従事者：AI診断支援ツールを活用した高度な診断と治療
• 金融アドバイザー：AIによる市場分析

新たに生まれる可能性のある職業

• AIプロンプトエンジニア：生成AIから最適な結果を引き出すためのプロンプト設計専門家
• AI倫理コンサルタント：AIの倫理的利用や公平性の確保を指導する専門家
• AIトレーナー/データキュレーター：AIモデルの学習データを選別・最適化する専門家
• AIシステム監査員：AIシステムの出力や決定を監査・検証する専門家
• AIアーティスト：AIと協働して高度なクリエイティブ作品を生み出す専門家

雇用市場全体への影響

生成AIの雇用への影響は、単純な代替ではなく、人間の役割の再定義と新たな可能性の創出という複雑な様相を呈しています。技術の進歩に適応しつつ、人間らしい価値を再発見し、AIと人間が共生する新たな労働環境を構築していくことが、今後の社会の重要な課題となるでしょう。

この複雑な変革に対応するためには、個人、企業、教育機関、政府など、社会全体が協調して取り組む必要があります。柔軟な思考と継続的な学習姿勢を持ち、AIとの協働を通じて、より創造的で生産性の高い社会を実現することが求められています。

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生成AIの未来展望

生成AIの急速な発展は、技術的な進歩だけでなく、社会全体に大きな変革をもたらす可能性を秘めています。ここでは、生成AIの未来展望について、技術的な進化の方向性と、それに伴う社会変革の予測を詳しく解説します。

量子コンピューティングとの融合

量子コンピューティングは、量子力学の原理を利用して計算を行う新しいコンピュータ技術です。従来のコンピュータがビット（0または1）を用いて情報を処理するのに対し、量子コンピュータは量子ビット（キュービット）を使用します。

量子コンピューティングにより、複雑な問題の高速解決が可能になり、AIモデルの学習や推論が大幅に加速するでしょう。より大規模で精密なシミュレーションが実現し、科学研究や創薬などの分野で革新的な成果が期待されます。

例えば、金融工学では複雑な金融モデルのリアルタイム解析や、より精度の高いリスク評価が可能になるかもしれません。

量子コンピューティングと生成AIの融合は、現在のAI技術の限界を打ち破り、全く新しい可能性を開く潜在力を持っています。しかし、その実現には技術的な課題の克服だけでなく、社会的な準備も必要となるでしょう。

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マルチモーダルAIの発展

次のスタンダードになるであろう技術が、テキスト・画像・音声・動画など複数の種類のデータを一度に処理できるマルチモーダルAIです。マルチモーダルAIは、さまざまな種類の情報を利用して高度な判断ができるため、一般的なAIでは対応できないようなタスク処理が可能と期待されています。

マルチモーダルAIは人間の脳の働きにより近い、さまざまな異なる種類の情報（モーダル）を同時処理して解析できるAIです。生成AIで取り込んだ画像や動画を認識した上で拡張して小説化したり、画像内の人物をテキストの指示（プロンプト）を元に動画で自由に動かすことができるマルチモーダルな生成AIが主流になっています。

日本でも多くの企業で開発が進められ、今後よりマルチモーダルAIは身近な存在となるでしょう。

マルチモーダルAIの将来についてはこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

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AGI（汎用人工知能）の可能性

AGI（Artificial General Intelligence、汎用人工知能）は、人間のように多様なタスクを柔軟にこなし、自律的に学習・適応できる AI システムを指します。現在の生成 AI からAGIへの発展は、AI研究の大きな目標の一つですが、同時に多くの課題と議論を含んでいます。

現在の生成AIとAGIの違いには以下があります。

AGIの実現は、人類にとって大きな転換点となる可能性を秘めています。AGIへの道のりは長く複雑ですが、その過程で得られる知見と技術は、現在のAIシステムの改善と、人間の知能や意識の理解に大きく貢献すると期待されています。

代表的な生成AIツール・サービス

テキスト生成、画像生成、動画生成、音楽生成、３Dモデル生成など生成対象別の代表的ツールについて説明します。

テキスト生成AI（LLM/対話型AI）

ChatGPTを始めとする、人気のテキスト生成AI（LLM/対話型AI）には以下があります。各ツールの詳細はこちらで説明しています。

画像生成AI

画像生成AIの種類は非常に数多くあります。画像分野の生成AIの代表的なサービスには以下があります。各ツールの詳細はこちらで説明しています。

プログラミングコード生成AI

コード生成AIの代表的なサービスには以下があります。

関連記事：「コード生成AIとは？企業ユースにおすすめのサービスでプログラミングを効率化！」

動画生成AI

動画を生成したり編集したりできる生成AIの代表的なサービスには以下があります。この記事で紹介しきれなかった最新動画生成AIツールをこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

音声・音楽生成AI

音声や音楽の生成に特化したAIの種類は数多くあります。代表的なサービスについて説明します。各ツールの詳細はこちらで説明しています。

3Dモデル生成AI

AIの3Dモデル生成は、自動的に3Dモデルを作成する技術です。これまで、3Dモデリングは専門知識と高度なスキルを必要とする作業でしたが、生成AIの進化により初心者でも3Dモデルを活用できるようになりました。注目のサービスについて説明します。

関連記事：「AIでの3Dモデル自動生成は何ができる？企業でも使えるおすすめツール徹底解説！」

その他のユニークな生成AIサービス

他にも、プレゼンテーションの生成や都市モデルの生成など、特殊分野に特化した生成AIの種類は数多くあります。各ツールの詳細はこちらで説明しています。

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生成AIについてよくある質問まとめ

まとめ

本記事では、生成AIの基本概念から最新の動向、そして実践的な活用方法まで、幅広く解説してきました。代表的なAIサービスによって、仕組みは少しずつ異なります。生成AIは、私たちの社会や産業に革命的な変化をもたらす可能性を秘めた強力な技術です。

効果的に生成AIを活用するためには、技術の特性と限界を正確に理解し、適切な導入戦略を立てることが重要です。また、AI倫理の考慮、人間の役割の再定義、継続的な学習と適応など、技術面だけでなく組織や社会の側面からのアプローチも不可欠です。

最も重要なのは、生成AIを人間の創造性や判断力を補完し、拡張するツールとして活用することです。AI技術と人間の能力を適切に組み合わせることで、これまでにない価値創造や問題解決が可能になるでしょう。

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