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コンシェルジュサービス

スマートCRMアシスタント「Einstein」

サービス詳細

あらゆるタッチポイントにおける顧客とのやりとりを自動分析、重要なパターンとトレンドを見出し、ビジネスチャンスを発掘します。

コードやプログラミングを使わずにマウス操作だけでウェブの閲覧や購入履歴データから、顧客の反応率が高いチャネル、コンテンツ、商品、メッセージ、そして送信すべきタイミングや顧客の振る舞いから次の行動を予測することができます。

顧客の次の動きだけでなく、重要因にたいしても行うべき内容を提示、顧客に適切な提案が可能になります。

サービス画面 / 資料一部 等

特長

  • 1従業員や顧客に適切な提案を適切なタイミングに行うことができる

    あらゆるデータから関連するパターンを見つけ出し、シンプルな提案やインサイトを提供可能で、気づいた点にもとづいて対策を講じることが可能です。

  • 2プログラミングは不要で、マウス操作だけで顧客の動きを予想モデルを作成

    コーディングやプログラミングは不要で、マウス操作だけでウェブ閲覧・購入履歴データ・顧客の反応率が高いチャネル・送信すべきタイミングなどの営業成果を予測するAIモデルを作成可能です。

  • 3タイミングよく関連性の高い情報を提示することでコンバージョンの増加率9.6%を実現

    アプリ上のどこでもタイミングよく従業員や顧客に関連性の高い情報を提示することによって、コンバージョン増加率を9.6%の実現をしました。

解決する課題

導入実績

費用

初期費用
月額費用
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