文字起こし・テープ起こしのアノテーションに強いプロ厳選おすすめ6社！【2023年最新版】

文字起こし（テープ起こし）のアノテーションは、AI-OCRの構築や、音声データの自動認識、動画への自動キャプション付与などのAIモデルを構築するために、紙に書かれた文字データや録音データ、動画などを文字に書き起こすアノテーション作業のことを言います。

文字起こし（テープ起こし）は基本的に人の手で行いますが、近年では作業効率を高めるために、OCRや音声認識ツールを使って機械が自動的に書き起こしてくれるサービスもあるものの、機械だけでは精度が高くないこともあり、結局人の手で行うことがほとんどです。とは言え、文字起こし（テープ起こし）のアノテーションを自社で実施しようとすると、作業の膨大さや品質管理方法など、様々な問題に直面します。

また、いざ文字起こし（テープ起こし）を行えるアノテーション代行会社に外注/依頼しようとしたら、提供する会社も多く、WEBサイトを見ても特徴の違いがいまいちわからない、調べることに時間がかかってしまう、といった課題を感じていませんか？

そこで今回は、AI Marketのプロのコンサルタントが1社1社のWEBサイトを調査し、またインタビュー等を通しておすすめの文字起こし（テープ起こし）が可能なアノテーションサービス会社を厳選しました。この記事では、各社の特徴を紹介していますので、ぜひご参考ください。

プロ厳選！アノテーションサービス会社の記事では、文字起こしを含む、おすすめのアノテーションサービスを厳選して紹介しています。

また、AI Marketでは、アノテーション代行サービス会社の紹介も行っています。アノテーション代行サービス会社の比較・選定に迷ったり、アノテーションの依頼方法がわからなかったら、AI Marketの専門のコンサルタントが適切なアノテーション代行サービス会社の選定を無料でサポートします。いつでもお気軽にご相談ください。

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文字起こし（テープ起こし）に強いアノテーション会社選定のポイント

文字起こし（テープ起こし）の量が膨大、文字起こし（テープ起こし）の適切な進め方がわからない、といった理由で自社で文字起こし（テープ起こし）が行うことが難しいという場合は、外部の専門業者に相談することをおすすめします。

日本には、文字起こし（テープ起こし）が可能なアノテーションサービスが多くあります。ここでは文字起こし（テープ起こし）作業に強い会社を選定する際のポイントを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

料金・費用の比較

文字起こし（テープ起こし）の料金・費用は会社によって異なります。自社の予算に見合った会社に依頼することが一番ですが、安さだけに注目してしまうと、低品質な仕上がりになってしまう可能性があります。

近年、アウトソーシングの発展により料金の幅に大きな差が出ているのも現状。どの程度まで品質を求めるのかを予め決定し、予算範囲内で依頼するのが重要です。納期や仕様などの作業要件を伝え、相談して料金を見積もってもらいましょう。

柔軟性があるか

こちら側の要望に柔軟に対応してくれる会社かどうかも選定のポイントです。冒頭10分の録音データは不要、必要がない箇所の切り取りなど、さまざまな要望に対応してくれる会社を選ぶことをおすすめします。また、不備があった場合や納品後のサポートがあるかなど、納品完了後、どこまで対応してくれるのかも確認しましょう。

専門性のこだわり

アウトソーシングで依頼するレベルの一般的なインタビューや音声・動画の文字起こしであればこだわる必要はありませんが、医療や裁判、システム関連などの専門性の高い分野の場合、その分野を得意としているかをしっかり見極めましょう。

文字起こし（テープ起こし）を得意とする会社であっても、その分野の素人が行うとなれば品質の低いものが上がってくる可能性があります。これまでの実績や事例などを確認するほか、実際に問い合わせてみましょう。

お気軽に相談ください

選び方がわかって、実際に各社のWEBサイトを見ても、どのようなコスト感なのか、どのようなサービスを提供しているのかなどがわからないケースも多いと思います。

AI Marketでは、専門のコンサルタントが各社へのヒアリング等を通して、自社に合う適切な文字起こし（テープ起こし）が可能なアノテーション会社を紹介することが可能です。いつでもお気軽にご相談ください。

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文字起こし（テープ起こし）に強いアノテーション会社6選

株式会社ユニメディア

株式会社ユニメディアは、2001年に設立されたデジタルイノベーションを手掛ける企業です。

AIサービスにおいては、アノテーションやAI-OCRによる文字起こしを手がけています。アノテーションサービスの「ANNOTEQ」は、ディープラーニングモデルの構築に必要となる学習データセットの構築支援サービスです。日本で唯一のマイクロタスク型のクラウドソーシングを活用しています。

独自に保有するクラウドワーカーを適切に配置し、アノテーションや文字起こしを行うシステムを構築。様々な作業に対応できる仕組みとなっています。「動画音声文字起こし」では動画中の音声に限らず、音声ファイルのみでも同様の文字起こしが可能です。

また、AI-OCRサービスの「LAQOOT」は、注文書、申込書、アンケート用紙など、紙のデータ化に特化しています。AIによる文字認識だけではなく、データ処理に特化したプロセスの活用で、手書き文字でも理論上で100%のデータ化精度を実現可能としています。この独自プロセスは、AI-OCRに加えてクラウドワーカーが分散で入力し、データの一致判定や修正を行います。個人情報は分解しての作業なのでセキュリティの問題もありません。

数多くのオフショア拠点や国内の連携センターを持っているので、クラウドワーカーのみの作業ではなく、セキュリティ基準や要件を満たした上で、作業での適切なリソース配分を行います。作業や検品の工程では、セキュリティの強化や大規模データへの対応も高精度で担保します。

AI Marketおすすめポイント
・実働人数100万人以上のクラウドソーシングプラットフォームを保有
・アウトソーシング事業者としての高い品質管理ノウハウを持つ
・大規模、高精度、広範囲、高速なアノテーションを実現

株式会社ユニメディアの概要

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アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社は、2014年に創業した東京都品川区に本社を構える企業です。ミッションには「つながりを常によろこびに」を掲げ、インターネット上でのつながりに関する課題解決による社会貢献事業を展開しています。

インターネット上のコミュニケーションで発生する課題解決によって、健全で心地よいと感じる居場所づくりにしていく貢献ができることを目指しています。具体的には、コミュニティサイトやECサイトのコメント・書き込みなどの投稿監視、SNSのアカウント監視などインターネットモニタリング事業に注力しています。

また、アノテーション代行サービスとして、画像・動画・テキスト・音声など対応可能で、文字起こし（テープ起こし）も手掛けています。特長は高品質なデータ作成のために、目視によるチェックを行っている点です。

アノテーションの改善や品質向上のアプローチを、ツールや技術を人の力で補助することで、データの利用目的に沿った効率化した分類作業や、機械での判別が困難なデータも人の目で正確に分類します。

これまで800以上のサービスにインターネットモニタリングを提供し、画像、テキスト、動画など様々な形態のコンテンツを目視によって精査してきた実績があります。手掛けてきたモニタリングサービスで培ったノウハウや経験を活かし、人の手で行う作業を必要とする場面でも迅速な判断で的確な高品質を担保しています。

国内に対応センターを複数保有しているため、データが必要なタイミングに合わせ、各センターでの体制構築を行い、適切なメンバーを配置して作業を遂行することでスピーディーな進行が可能。国内の対応センターでは、直接雇用でのスーパーバイザーやアノテーターが作業を行うので、円滑なコミュニケーションが可能となり、細かいニュアンスの汲み取りも可能としています。

AI Marketおすすめポイント
・スピーディーな作業工程の進行
・目視による高品質なデータ作成
・細やかなニュアンスの汲み取りも可能

アディッシュ株式会社の概要

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TELUS International AI Japan株式会社（LB AIジャパン株式会社）

TELUS International AI Japan株式会社（旧：LB AIジャパン株式会社）は、東京都中央区に日本支社を構えています。

翻訳ソリューションなどを手掛けるライオンブリッジのAI部門、ライオンブリッジAIがTELUS Internationalへ売却されたことで、日本法人も同様にTELUSの傘下となりました。本社はカナダにあり、世界におよそ50,000人が所属しています。自然言語処理や音声認識などの分野で強みを持ち、AI開発に必要な学習データのサービス提供を行ってきました。

アノテーションは翻訳技術で培ったノウハウを活用し、500以上の言語でのサービス提供を手がけています。100万人以上を誇るデータアノテーション作業者（アノテーター）や、他にも言語学者、専門家から構成された作業者が作業にあたっています。

検索エンジンやチャットボット等に活用される、文章や音声のアノテーションによる文字起こしを行っています。

AIの独自プラットフォームを活用して作業を行い、自社で抱える認定ワーカーへ自動で割り当てられます。このプラットフォームには品質評価機能も備えられており、作業者の質を高水準で担保。作業に参加できる認定ワーカーには厳密な審査によって選抜されているために、応募者の中から上位3%程度しか採用されない仕組みです。

AI Marketおすすめポイント
・独自ツールを活用したアノテーション作業の実施
・グローバル展開で、多言語での自然言語処理や音声認識が可能
・認定ワーカーは厳密な審査を通過した上位3%のみ

TELUS International AI Japan株式会社の概要

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株式会社ヒューマンサイエンス

1985年設立、東京都新宿区に本社を構える株式会社ヒューマンサイエンス。

会社のビジョンで「テクニカルコミュニケーション×ITで人々の未来を豊かにしていきたい」を掲げ、マニュアル作成・システム開発・翻訳・Eラーニング・AIアノテーションなど多岐にわたるサービスを提供しており、ITを駆使したワンストップの支援をしています。

マニュアル作成や翻訳で培った創業以来の言語ノウハウを活かして自然言語処理に強みを持ちます。

大手外資系企業との直接取引を通じて、最新のマネジメント、アノテーション手法などの様々なノウハウや知見、実績を積み上げているのが特長です。その経験やナレッジを活用して、自然言語処理にとどまらず、OCRや物体検出など多岐に渡った案件を手掛けています。

長年ものづくりに携わってきた経験やノウハウを活かし、アノテーションの品質には特にこだわりを持っています。さらにはセキュリティ対策にも注力し、作業環境、ツール、作業者の教育の3つの軸を強化。

これまでに480万以上のデータのアノテーションを手掛けた実績があります。文字起こしにおいては、AI-OCRの文字認識の精度の高さが特長です。画像データ内のテキスト領域の選択や該当箇所のテキストを抽出して、利用可能なテキストデータへの変換を行います。

PMが事前に作業要件を習熟し研修を受けた段階で作業者へ展開や教育を行うので、精度の高いデータ作成が可能です。

常駐も可能で、クラウドソーシングはセキュリティリスクがあると感じる場合でも安心して利用できます。セキュリティ万全のツールの使用や、ISMS取得のセキュリティルームでの業務を行うなどの対策も万全です。

オフショア体制も整えられており、同一品質でも低コスト、期間短縮での対応が可能です。プロジェクトマネジメントや品質管理は日本側のスタッフが対応しています。

AI Marketおすすめポイント
・高精度で品質にもこだわったアノテーションが可能
・セキュリティ万全のアノテーションツールで実施
・オフショア体制でコストと期間を短縮可能

株式会社ヒューマンサイエンスの概要

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グローバルウォーカーズ株式会社

グローバルウォーカーズ株式会社は、東京都品川区に本社を構える企業です。ミッションは、「AIを駆使することにより煩わしい業務を自動化すること」。AI研究開発やAI教師データの作成にも注力し、実用化を進めています。開発会社としてのノウハウや知見を活かして、高品質で使える教師データセットをより効率的に構築可能としています。

この中には文字起こしサービス「Documentation One」があります。ディープラーニングや機械学習分野での開発のボトルネックとなる膨大で複雑な文字起こし作業を100%の精度で実現可能。

自社開発でのAI-OCRエンジンと人のチェックによるハイブリッド体制で、効率的かつ高品質な文字起こし提供しています。AI-OCRは自社開発したエンジン活用で高精度な書き起こしを可能としており、縦書き横書き問わず、罫線や背景が異なる不定形データに対しても対応可能です。

さらにAI-OCRだけでは不可能な100%の精度を、人間の目によるチェックを行うことで実現しています。チェック作業はクラウドソーシングのような不特定多数によるものではなく、自社専属チームによるオンサイトでの実施を徹底をしているので、発注書や注文書などのセキュリティ対策にデリケートな書類でも任せることが可能です。

また、有人での監視下でデータを扱い、非作業時は暗号化した状態でクラウド上に保存するため、作業者の端末にはデータが残らない設計になっています。

AI Marketおすすめポイント
・高精度なAI-OCRエンジン
・100%の精度を実現可能
・セキュリティ対策の万全の体制

グローバルウォーカーズ株式会社の概要

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株式会社コネクティル

株式会社コネクティルは2014年に設立され、東京都千代田区に本社を構えている企業です。「人とITの可能性を追求する。」をビジョンに掲げ、IT・女性活躍推進・テレワークの3つの事業を軸としています。働く人、女性、ITの可能性を信じて、本来の力を発揮できるよう新たなサービスの提供を通して、社会へ新たな価値の提供を目指しています。

提供サービスの一つに、AI開発に必要なデータ作成やアノテーションサービスがあります。画像や動画からの文字の抽出、音声の文字起こしをはじめとした様々なデータの収集や加工を手掛けています。AIによって異なる要望に対して必要なデータを必要な形で提供。

結婚や出産、介護によって退職した女性を中心としたメンバーが、これまでの社会人経験が豊富な人材とスキルを活かして、意欲を持って作業に取り組んでいます。その人材の高い質にシンプルな管理体制とルールの周知徹底によって高品質データのサービス提供を可能としています。

作業は自社開発のWebアノテーションツールが利用可能です。優れた操作性と管理機能によって高品質、低コストのデータ作成を実現しています。また国内サーバを利用したツールなので、機密性の高いデータでも安心して利用できます。

小規模の作業から大規模な作業まで幅広く対応し、急な依頼でも豊富な人材を抱えているため素早い対応が可能です。

AI Marketおすすめポイント
・AI開発や運用に必要なデータを必要な形で提供可能
・品質を維持しながら人の判断が必要な作業の大量データにも対応可能
・意欲が高い、社会人経験やスキルを持った多数の退職した女性が在宅ワーカーとして在籍

株式会社コネクティルの概要

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最適な会社選びを

いかがでしたでしょうか？本記事では、文字起こし（テープ起こし）におけるアノテーション会社選定のポイントから、ディープラーニング検定資格を有するAI Marketのプロのコンサルタントが厳選した、文字起こし（テープ起こし）に強いおすすめのアノテーション会社を6社紹介しました。

AIモデルは、適切に活用すればコストの最適化だけでなく、収益基盤を改善するための強力な武器になりますが、その元となる教師データの精度が低いと、精度の低いAIモデルになりかねません。

そんな教師データを作成するアノテーション会社選定は絶対に失敗したくないものです。とは言え、アノテーション会社の選定に時間やコストをかけることも避けたいのが実情ではないでしょうか？

また、各社のサービスを見ても差別化ポイントがわかりにくかったり、そもそもAI開発会社への相談方法がわからなかったりしませんか？

そのような場合は、ぜひAI Marketへご相談ください。

AI Marketでは、アノテーション会社への相談前の事前サポートから、最適なアノテーション会社の紹介までを無料で行っています。
WEBサイトに掲載されていないコスト感なども含め、AI Marketの専門のコンサルタントが適切なアノテーション会社の選定を無料でサポート致しますので、いつでもお気軽にご相談ください。記事には書けない費用感なども含めてご案内致します。

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