優良顧客を獲得する使いやすさNo.1のチャットサポートツール「チャットプラス」

特長

• 1顧客満足度が90%になり、売上が30～200%UP

  電話やメールに比べ、売上や顧客満足度は大幅に向上し、売上は30〜200%アップし、顧客満足度は90%を達成しました。

• 2サポートコストを1/5～1/10に削減、さらにチャットボットで問合せの70%を自動回答

  チャットは一人で複数のサポートを行えるので、サポートコストを1/5〜1/10に削減可能です。また問い合わせの70〜90%は定型質問であるためチャットボットで自動回答できます。

• 3サイトに誰が訪れ、どんなことをしているかがわかり、リアルタイムで対話可能

  IPアドレスやブラウザ情報から相手がどの企業からアクセスしたかを自動判別可能です。誰が訪れて、どんなことをしているかがわかり、リアルタイムで対話可能です。