独自開発のAIエンジンを搭載し、社員・顧客からの問い合わせに対応する強力なパートナー
サービス詳細
独自開発のAIエンジンを搭載し、管理者による言い回し登録やQ&Aデータ、利用者の質問ログを自動で学習し、回答精度を進化させます。
最適な回答が得られない場合、問合せフォームから問い合わせることで回答を得たり、解決できない質問の場合はオペレーターにつなぐことで効率的な対応が可能になります。
また、ダッシュボード機能で正答率や満足度、質問件数など利用状況をグラフに表示することで可視性を高め改善作業をスムーズにします。