感情認識AIとは？4つの種類や活用事例【AIのプロが解説】
感情認識の分野で、AI（人工知能）を活用したサービスが続々と誕生しています。AIは論理的に考えることは得意であっても、感情や気持ちを察することは難しいとされてき...
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営業部門でAIエージェントは使える？機能・代表的なサービス・活用企業事例・導入注意点を徹底解説！
AIエージェントは、データに基づき自ら状況を判断し、非定型業務にも対応する「営業担当者の思考を補完するパートナー」 リード獲得から提案資料作成、商談後のフォロー...
受注率10％向上を実現した“営業AI活用の最前線”─セールスリクエスト原氏が語る実践ノウハウ
急速に進化する生成AIやLLMは、営業やマーケティングの現場におけるアプローチそのものを大きく変えつつあります。 本記事では、インスタントセールスのアウトソーシ...
AI活用のロールプレイング（ロープレ）とは？種類や進め方、LLM活用メリット、活用事例を徹底解説！
営業や顧客対応の現場で、個々のスキル向上やチーム全体の底上げに貢献するロールプレイング（またはロープレ）。特定の状況を想定し、実践を通して学ぶこの研修手法は、経...
チャットボットの導入事例19選！人事・営業・CSでの活用ポイント、注意点を徹底解説！
AIを搭載したチャットボットの導入事例が増えています。AIを活用することで実現する柔軟な応答性能を生かして、コールセンターだけでなく社内対応やセールス、ECサイ...
