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チャットボットの導入事例19選!人事・営業・CSでの活用ポイント徹底解説!

「コールセンター以外でもAIチャットボットを活用している事例は?」 「AIチャットボットを効果的に活用するためには?」 定型対応しかできなかったチャットボットに革命をもたらした、AI(人工知能)搭載の...

感情認識AIとは?4つの種類や活用事例【AIのプロが解説】

感情認識の分野で、AI(人工知能)を活用したサービスが続々と誕生しています。AIは論理的に考えることは得意であっても、感情や気持ちを察することは難しいとされてきましたが、急速に研究や技術開発が進展して...