デジタルヒューマン社とmiibo、日本初の「視覚」を持ったデジタルヒューマン「デジタルヒューマンVISION」開発
デジタルヒューマン株式会社と株式会社miiboは、2024年3月18日、日本初の「視覚」を持ったデジタルヒューマンとなる「デジタルヒューマンVISION」を開発したと発表した。 デジタルヒューマン社は...
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音声合成とは？AIで何が変わる？仕組み活用事例4選を紹介！
ディープラーニング（深層学習）の発展によって、機械学習に基づいた「音声合成」は飛躍的に技術の進歩を遂げています。コールセンターを始めとする対人業務を主とする業界では、既に音声合成の技術なしには効率的に...
電通デジタル、リアルタイム音声対話が可能な次世代AIオウンドメディア「Owned Human」実用化へ
株式会社電通デジタルは、2024年3月14日、次世代AIオウンドメディア「Owned Human（オウンドヒューマン）」の実用化に向けた取り組みを開始すると発表した。 「Owned Human」は、高...
「ChatGPT」と電話で会話できる「電話GPT」、公開1週間で利用件数が10,000件を突破
株式会社IVRyは、2023年3月23日、同社サービス「電話GPT」の利用件数が公開1週間で利用件数10,000件を突破したと発表した。 「電話GPT」は、OpenAI社が開発・提供する「ChatGP...
コールセンターシステム「BIZTEL」とAI自動化サービス「AI Messenger Voicebot」が連携、ボイスボット運用解題を解消
株式会社リンクは、2024年3月7日、同社が展開するクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」において、株式会社AI Shiftの「AI Messenger Voicebot」とシステム連携の検...
PKSHA TechnologyグループのAIボイスボット「PKSHA Voicebot」、アート引越センターに導入され電話対応を効率化
株式会社PKSHA Technologyは、2024年3月4日、同社のグループ会社によるAIボイスボット「PKSHA Voicebot」が、アート引越センター株式会社に導入されたと発表した。 「PKS...
コールセンターでのAI導入事例8選！自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実となっています。 カスタマーサービスが非...
ベネッセとソフトバンクロボティクス、幼児向け会話型新サービス「AIしまじろう」を共同開発
株式会社ベネッセコーポレーションとソフトバンクロボティクス株式会社は、2024年2月27日、生成AIを搭載した幼児向け会話型新サービス「AIしまじろう」を共同開発したと発表した。 「AIしまじろう」は...
stand.fmのAI音声サービス「AIVoiceSpeaker」、翻訳・読み上げ機能の対応言語を53ヶ国語に拡充
株式会社stand.fmは、2024年2月29日、同社のAI音声サービス「AIVoiceSpeaker」にて翻訳・読み上げ機能の対応言語を53ヶ国語に拡充したと発表した。 stand.fmは音声プラッ...
AI英語スピーキング学習アプリ「スピーク」の米Speakeasy社、追加資金調達で評価額が2倍以上に上昇
米Speakeasy社は、2023年7月19日、第三者割当増資による追加資金調達を実施したと発表した。 Speakeasy社は、AIを相手にスピーキングを学べる英語学習アプリ「スピーク」の開発・提供を...
