九州でAIシステム開発に強いプロ厳選おすすめAI開発会社6社！【2024年最新版】
「九州（宮崎や熊本など）のAI（人工知能）システム開発会社を探したいけど、開発会社が多くてどこに依頼すればよいかわからない…」など、AI開発の委託や外注を検討する上で、どの会社に見積依頼や相談をすべき...
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文字起こし・テープ起こしのアノテーションに強いプロ厳選おすすめ6社！【2024年最新版】
文字起こし（テープ起こし）のアノテーションは、AI-OCRの構築や、音声データの自動認識、動画への自動キャプション付与などのAIモデルを構築するために、紙に書かれた文字データや録音データ、動画などを文...
Spiral.AI、「ゆるキャラグランプリ」の後継イベント「ゆるバース」へ生成AIソリューションを提供
Spiral.AI株式会社は、2023年12月27日、ゆるバース製作委員会が2024年に開催する「ゆるバース」へ生成AIソリューションを提供すると発表した。 Spiral.AIは、大規模言語モデルなど...
寺院デジタル支援の366、電話／音声AIで高齢者の安否を確認する「おてらコール」をNTT東日本と共同開発
株式会社366は、2023年12月25日、高齢者見守りサービス「おてらコール」をNTT東日本（東日本電信電話株式会社）と共同開発したと発表した。 366は、デジタル化による寺院支援を手がける企業だ。「...
感情分析とは？導入のメリット・デメリットや5つの活用事例徹底解説！
長らくコンピューターで人間の感情を分析するのは不可能だと考えられていました。しかし、感情認識AIの進歩によって、声や表情、テキスト情報を基に人間の感情を数値化して解析できるようになっています。 AIに...
リアルタイム音声認識が可能なコールセンターシステム「Omnia LINK」、東邦ガスの窓口に導入
ビーウィズ株式会社は、2023年12月14日、同社のクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」が東邦ガス株式会社に導入されたと発表した。 ビーウィズはカスタマーサービスのDXを支援...
ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足りない」といった悩みの解決につながるほか...
PKSHAグループと三井住友トラストHDが大規模言語モデルを活用した次世代コンタクトセンターを構築開始
株式会社PKSHA Technologyは、2023年9月6日、大規模言語モデルを活用した次世代コンタクトセンター構築プロジェクトに着手したと発表した。 このプロジェクトは、PKSHA Technol...
NTT東日本とセコムによる、特殊詐欺に対する高齢者の防犯意識向上を目指す協働実証実験について
東日本電信電話株式会社は、セコム株式会社と、特殊詐欺に対する高齢者の防犯意識向上を目指した協働実証実験を2022年5月1日より開始すると公表しました。 NTT東日本が特殊詐欺に関する実証実験を警備業界...
電話応対AIサービス「LINE AiCall」、クラウド型CTI「CT-e1／SaaS」と連携してコールセンターのAI化を支援
ワークスモバイルジャパン株式会社は、2023年10月24日、同社の電話応対AIサービス「LINE AiCall」において、 株式会社コムデザインが提供するクラウド型CTI（コールシステム）「CT-e1...
