コールセンターAI「ForeSight Voice Mining」が進化。次世代AIで顧客の音声認識精度が劇的向上
NTTテクノクロス株式会社は2024年8月29日、コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining（FSVM）」の新バージョンを発表した。 2024年8月30日から提供開始さ...
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レアジョブ、生成AIで英会話レッスンの復習を効率化する機能「AIレッスンレポートβ」を提供開始
株式会社レアジョブは、2024年6月11日、生成AIで英会話レッスンの復習を効率化する機能「AIレッスンレポートβ」の提供を開始した。 同社は、英語関連事業としてオンライン英会話サービス「レアジョブ英...
rinna、「GPT」を活用した日本語音声認識モデル「Nue ASR」を商用利用可能ライセンスで公開
rinna株式会社は、2023年12月7日、大規模言語モデル「GPT」を活用した日本語音声認識モデル「Nue ASR」を公開した。 rinnaは、「人とAIの共創世界」というビジョンに掲げてAI開発に...
クックパッドのAlexa向け音声料理支援スキル、自然言語処理モデル「GPT-3」を活用したレシピ要約機能を提供開始
クックパッド株式会社は、2023年3月9日、同社がAmazon Alexa向けに提供している音声料理支援 スキル「クックパッド」において、レシピ要約機能を追加したと発表した。 このレシピ要約機能は、C...
PocketRD、大和証券グループ本社らが開始した「KASSAI」の問い合わせサービスにデジタルアバター提供
株式会社PocketRDは、2024年4月2日、株式会社大和証券グループ本社の問い合わせサービスに対してデジタルアバターを提供したと発表した。 PocketRDは、3Dアバター制作ソリューション「AV...
rinnaのLLMソリューション「Tamashiru Custom」、コペルのAI対話サービス「コペルンホーム」に採用
rinna株式会社は、2024年3月26日、同社のLLM（大規模言語モデル）ソリューション「Tamashiru Custom」を活用したAI対話サービス「コペルンホーム」の提供開始を発表した。 「コペ...
デジタルヒューマン社とmiibo、日本初の「視覚」を持ったデジタルヒューマン「デジタルヒューマンVISION」開発
デジタルヒューマン株式会社と株式会社miiboは、2024年3月18日、日本初の「視覚」を持ったデジタルヒューマンとなる「デジタルヒューマンVISION」を開発したと発表した。 デジタルヒューマン社は...
電通デジタル、リアルタイム音声対話が可能な次世代AIオウンドメディア「Owned Human」実用化へ
株式会社電通デジタルは、2024年3月14日、次世代AIオウンドメディア「Owned Human（オウンドヒューマン）」の実用化に向けた取り組みを開始すると発表した。 「Owned Human」は、高...
「ChatGPT」と電話で会話できる「電話GPT」、公開1週間で利用件数が10,000件を突破
株式会社IVRyは、2023年3月23日、同社サービス「電話GPT」の利用件数が公開1週間で利用件数10,000件を突破したと発表した。 「電話GPT」は、OpenAI社が開発・提供する「ChatGP...
コールセンターシステム「BIZTEL」とAI自動化サービス「AI Messenger Voicebot」が連携、ボイスボット運用解題を解消
株式会社リンクは、2024年3月7日、同社が展開するクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」において、株式会社AI Shiftの「AI Messenger Voicebot」とシステム連携の検...
