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【AI全解説】AI(人工知能)とはなにかを正しく理解し、ビジネスに活用する方法

近年、デジタルトランスフォーメーションの話題と共に、「AI(人工知能)」への注目も増してきており、言葉を聞かない日が少なくなってきています。では、そのAIとは一体何なのでしょうか?本記事では、AIの定...

【AI導入事例10選】コールセンターにぴったりのAIサービスとは?注意点も要確認!

コールセンターにAIを導入することで、コスト削減、業務効率化、お問い合わせ件数削減などさまざまなメリットがあります。 しかしながら、「どのAIサービスを導入すれば自社の課題を解決できるの?」という疑問...

【徹底比較】コールセンター向けおすすめAIサービス10社をご紹介!

コールセンター業界では現在、人材不足、作業効率化のためAI(人工知能)サービスを導入している企業が増えています。 しかしながら、 「どれを選べばいいかわからない」 「一つ一つ調べるほど時間に余裕がない...

AI音声認識とは?【仕組み・技術・活用事例】まで徹底解説!

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