コールセンターシステム「BIZTEL」のリンク、AIボイスボットの普及に向けてAIベンチャーのオルツと協業開始
株式会社リンクは、2023年4月4日、AIボイスボットの普及に向けた協業を株式会社オルツと開始したと発表した。 リンクはクラウド型コールセンターシステム「BIZ...
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リブセンスの面接業務連携支援クラウド「batonn」、AIを活用した面接内容の要約機能をリリース
株式会社リブセンスは、2023年3月29日、同社の面接最適化クラウド「batonn」においてAIを活用した面接内容の要約機能をリリースした。 「batonn」は...
KDDIエボルバ、音声認識AIが会話を自動で書き起こす「PKSHA Speech Insight」の販売取り扱いを開始
株式会社KDDIエボルバは、2023年2月21日、会話自動書き起こしサービス「PKSHA Speech Insight」の販売取り扱いを開始したと発表した。 「...
コミュニケーションAIのSELF、NTTドコモの新サービス「MetaMe」内でセルフケア習慣化の支援を検証
SELF株式会社は、2023年2月1日、株式会社NTTドコモのコミュニケーションサービス「MetaMe」内にてコミュニケーションAIを活用した共同実証実験を行う...
加瀬倉庫、トランクルームの予約電話応対を自動化すべくAI Shiftの「AI Messenger Voicebot」を導入
株式会社加瀬倉庫は、2023年1月25日、トランクルームの予約電話応対を自動化すべくAI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」を導入...
AI異音検知ソリューションのHmcomm、要員手配ソリューションのミツイワと連携して駆け付け手配のDX化を推進
Hmcomm株式会社は、2023年1月16日、ミツイワ株式会社との間でソリューションの連携を開始すると発表した。 Hmcommは、産総研（国立研究開発法人産業技...
世界中の声をAIで科学するアップセルテクノロジィーズ、コールセンター開設に向けて愛媛県伊方町と連携へ
アップセルテクノロジィーズ株式会社は、2023年1月6日、コールセンター開設に向けた地域共生プロジェクトを検討すべく、愛媛県伊方町と連携すると発表した。 アップ...
パーソルプロセス＆テクノロジーとACES、営業DXソリューションの開発に向けて業務提携
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社と株式会社ACESは、2022年8月17日、営業DXを実現するワンストップソリューションの開発・展開に向けて業務提携を開始...
PKSHAグループのAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」、フコクしんらい生命で電話受付を24時間・365日化
株式会社PKSHA Technologyは、2022年10月17日、同社グループ会社が開発したAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」について、フコ...
AIで商談を自動テキスト化する「Bring Out」のブリングアウト、2億円を資金調達
株式会社ブリングアウトは、2022年10月14日、プレシリーズAにて2億円の資金調達を実施したと発表した。 同社は、高精度の音声認識機能により商談内容を自動テキ...
