大広とFABRIC TOKYO、自動接客AIプログラム「コーダイ by FABRIC TOKYO」の実証実験を開始
株式会社大広は、2023年10月10日、顧客それぞれに対応する自動対話AIプログラム「コーダイ by FABRIC TOKYO」の実証実験を、株式会社FABRIC TOKYOと共同で開始すると発表した...
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株式会社大広は、2023年10月10日、顧客それぞれに対応する自動対話AIプログラム「コーダイ by FABRIC TOKYO」の実証実験を、株式会社FABRIC TOKYOと共同で開始すると発表した...
AIチャットボットによるカスタマーサポートや、契約書や保管書類の整理・要約・検索、メールの文章や会話の分析など、サービスの品質強化や業務効率化を目的に、自然言語処理(NLP)やその一種であるLLMモデ...
LINEヤフー株式会社は、2024年2月2日、コミュニケーションアプリ「LINE」内にて新サービス「LINE AI Q&A」(Android版)の提供を開始した。 「LINE AI Q&A」は、Ope...
SELF株式会社は、2024年1月22日、同社の対話型AIチャットボット「SELFBOT」を、ミス・パリ・グループのWebサイト「エステティック ミス・パリ」に導入したと発表した。 SELF株式会社は...
インシンク株式会社は、2024年1月9日、生成AI技術を活用した配信企画「男は黙って、72時間餅つき!」を行ったと発表した。 インシンクは、AI/インフルエンサーを活用したライブコマース支援サービス「...
本記事では、AI技術を自社事業に導入したい方、AIを自社サービスに取り込みたい方、自社のAI技術を広く世界で役立てたい方をマッチングするAIコンシェルジュサービス「AI Market」が、2023年に...
銀行は時代とともに大きく変化しており、今、銀行業界は厳しい逆風にさらされ経営不振にあえいでいます。苦戦の主な要因は長く続く低金利時代によるもので、ビジネスモデルの転換が求められており、収益の改善のため...
Omneky社は、2023年3月10日、「ChatGPT」のAPIを活用したクリエイティブ生成ツール「Creative Assistant」の開発を発表した。 Omneky社は、ジェネレーティブAI広...
メディアリンク株式会社は、2023年12月11日、同社のAIチャットボットとして「MediaTalkGAI」が株式会社ツムラに導入されたと発表した。 メディアリンクはコールセンターシステム/チャットサ...
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足りない」といった悩みの解決につながるほか...