AI翻訳法人向けサービス3選！ChatGPTでどう変わる？気になる精度やメリットは？

AIスマートスピーカーやチャットボットの進化は止まらず、AIによる自然言語処理（NLP）を活用したテキストマイニングのツールが急速に増えています。特に、最新のChatGPTの発展により、自然言語処理の能力がさらに拡大し、LLM（Large Language Models、大規模言語モデル）という用語が日常的にニュースで取り上げられるようになりました。

AI翻訳技術の進化は、人間のコミュニケーションを読み取り、企業の意思決定やマーケティング戦略に対して新しい視点を提供しています。

ChatGPTなどの技術革新は、「自社で多言語ビジネス展開をしたい」「外国人とコミュニケーションをとりたい」といったニーズを持つ経営者にとって、非常に価値あるものとなります。しかし、AI翻訳の仕組みや法人向けの翻訳サービス選択について疑問を抱える方も多いでしょう。

本記事では、AIを使った翻訳の仕組みや精度の高さを解説し、個人向け翻訳アプリと法人向けAI翻訳サービスの違いやメリットを紹介します。最後におすすめの法人向け翻訳サービスを3つ紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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AIを使った翻訳技術とは？

AIによる翻訳技術は、コンピューターを利用して一言語から別の言語への自動翻訳を実現する技術で、主にディープラーニング（深層学習）というAI技術を基盤としています。この技術の発展により、かつては人間の翻訳者や外国語に堪能な社員に依存していた翻訳タスクが、高い精度で自動化されるようになりました。

翻訳サービスはインターネットの登場以降、オンラインで利用できるようになりましたが、その精度はビジネスで実用するには不十分でした。しかし、2010年代後半からディープラーニングを活用したAI翻訳技術の進歩により、翻訳の精度は格段に向上し、より自然で理解しやすい訳文を生成することが可能となっています。

さらに、この技術はクラウドを通じて提供されることが多く、テキストの変換だけでなく、WordやPDFファイルの文書全体の変換も可能となり、英語以外の多言語への翻訳サポートも広がっています。これらの進展により、AIを使った翻訳技術はビジネスシーンでの多言語コミュニケーションや文書作成において重要なツールとなりつつあります。

AI翻訳技術の仕組みと精度の高さ

GoogleやMicrosoftが相次いでWeb上で使える翻訳サービスを、ディープラーニングを活用した「ニューラル機械翻訳」へ切り替えました。

ニューラル機械翻訳は、大量のテキストや音声データ（コーパス）を基に、ニューラルネットワークを利用して翻訳を行う方式です。この技術により、複雑な自動翻訳でも自然な訳文の生成が可能となり、さらに音声面でのイントネーションやアクセントの改善、医療、法務、特許など専門分野の翻訳サービスも増えており、ビジネスの場で十分活用できるレベルに到達しています

Transformer、そしてChatGPTへ

最近では「トランスフォーマー」という最新のモデルを採用したことで翻訳精度が格段に向上してきています。

プロの翻訳者と比較しても、約95％の精度で訳せるレベルまで達しているともされています。

Transformer（トランスフォーマー）の仕組み、活用事例をこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

ニューラル機械翻訳の進歩の中心には、「トランスフォーマー」を活用したChatGPTなどの最先端生成AI（ジェネレーティブAI）技術があり、最先端生成AIにより企業は外国市場とのコミュニケーションをより効果的に、かつコスト効率よく行えるようになります。

ChatGPTを用いた翻訳の活用シーンをこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

法人向けAI翻訳サービスを使う3つのメリット

AI翻訳は個人でも利用可能な無料サービスと、法人をターゲットとした有料サービスがあります。個人向けのAI翻訳アプリはほとんどが無料で使えるため、コストがかからないならこちらを選んだほうがお得だと考えるかもしれません。

しかしながら個人利用ではあまり問題がなかったとしても、ビジネス利用だと課題がいくつか出てきます。ここでは法人向けのAI翻訳サービスを使うと得られるメリットを3つ挙げて解説します。

専門用語への対応

AI翻訳アプリは一般の人が日常的な生活を送る上で必要な読み書きや言葉を学習しているため、ビジネスで使う専門用語はあまり網羅していません。そのためビジネス用語などを使用すると、翻訳精度が低くなってしまう可能性があります。

AI翻訳は膨大な用語数の辞書登録がされています。個人向けの無料サービスの翻訳アプリの多くは、一般の日常生活で使われる読み書きや言葉が主に登録されています。ビジネスシーンや各業界での専門用語はカバーしているわけではありません。

一方、法人向けサービスはビジネス利用を前提としているため、各業界の専門用語やビジネスシーンで使われるメールの定型文を翻訳可能としています。それぞれのサービス提供会社で得意分野としている専門用語が異なるため、自社が必要とする分野と合わせると良いでしょう。

万全のセキュリティ対策

セキュリティ面においてはデータをクラウドに預けることになるため、特に注意しなくてはなりません。

無料で利用できる翻訳アプリは、利用料が発生しない代わりに翻訳データの二次利用の制限ができない、機密情報をアップロードしてしまっても削除申請ができないなどの機密情報管理の面で見逃せないデメリットが生じるサービスもあります。

セキュリティ対策は万全にしておく必要があります。ネットワークを介してテキストデータをやりとりするので、個人情報や機密情報はもちろんのこと、その他の大切な情報も漏えいする恐れがあります。

一度築き上げた信頼は一回の情報漏えいによって一瞬にして崩れてしまうかもしれません。

法人向けサービスは多くがセキュリティ強化に注力しており、セキュリティ面が担保されています。機密情報や個人情報を扱う書類を翻訳する必要性があるため、IPアドレスで利用端末を限定するなど対策がしっかり施されたサービスを選びましょう。

WordやPDFなどの文書ファイル丸ごとの翻訳やAPIとしての利用

多くの資料や文章は、WordやPDFなどファイル形式でやり取りされます。翻訳部分は文書中のテキスト部分に限られるので、現時点ではコピーアンドペーストしながら翻訳サービスを利用しているかもしれません。

これは大変手間がかかることですし、ファイルの中のどこの部分を訳したのか分からなくなることもあるでしょう。ファイルをそのまま翻訳サービスにアップロードして翻訳できれば、テキスト部分を自動で認識し、文書のフォント、イメージ、フォーマットが変わることなく言語を訳すことも可能となります。

API利用できる機能を持つサービスなら、自社製品やサイトに組み込むことでより有効活用が可能でしょう。

AI翻訳サービス比較のポイント、精度の違いによる選定の仕方

法人向けAI翻訳サービスもさまざまなものがあるので、どれを選んだらいいのか悩む方もいるのではないでしょうか。ここでは翻訳サービスの比較ポイントを3つ説明します。

翻訳精度の高さ

翻訳の精度は重要です。完璧に翻訳できる水準には達していませんが、サービスによってはかなり自然な翻訳が可能なサービスも登場しています。翻訳精度の高さは、AIシステムの性能や、どのくらいの水準の翻訳レベルに達しているかなどで判断できます。

現在の主流となっている検索エンジンは「ニューラル機械翻訳」で、その中のディープラーニングモデルで最近注目を集めているモデルが「トランスフォーマー」です。言語モデルは「BERT」「GPT-3」などが有力です。

翻訳水準のレベルは、TOEICなどの資格試験の点数のレベルと同水準のビジネスマンと同程度の翻訳が可能という基準で判断できます。

情報漏洩リスクなどセキュリティの強化

企業で情報を扱う際に注意しなくてはならないセキュリティ面にも比較ポイントがあります。情報保護の対策への意識の高まりから、規則や規格への対応が求められています。

「一般データ保護規則（GDPR）」や、ISMS（企業の情報資産の保護およびセキュリティ体制構築に関する国際規格）、ISO27017（クラウドサービスに特化したクラウドセキュリティに関する国際規格）などのセキュリティを担保するための規格に対応しているか確認すると良いでしょう。

また、セキュリティ対策として、IPアドレスによって管理された端末のみの使用に限定する、サーバーで翻訳した後のファイルを一定時間経過したら削除する、暗号化したクラウドのみで利用する、などがあります。

カスタマイズや、専門用語の追加のしやすさ

企業で使用する場合、業界用語や専門用語などの使用頻度が高くなります。AIの学習データでは、専門用語は一般用語と比べると出現頻度が少なくなるため、翻訳の精度が低下してしまいます。自社で専門用語を追加するカスタマイズができれば、以後同じ単語の翻訳が可能となり精度も向上するでしょう。

製品名、特殊な社内公用語の辞書登録、メール定型文やマニュアルなど特定の文章を記録できるサービスもあります。手軽に追加やカスタマイズができれば、効率よく翻訳作業を進めることが可能です。

法人向けAI翻訳サービス3選

ここでは、おすすめの法人向けAI翻訳サービスを3つ紹介します。

WOVN.io（Wovn Technologies株式会社）

参照：Wovn Technologies株式会社

Wovn.ioはWebサイトやアプリなどを多言語化できるソリューションです。既存のWebサイトやアプリに後付けでき、多言語化のシステム開発や多言語サイトの運用にかかる開発コストや人的リソースの削減、導入期間の短縮が実現できます。

エンジニアを必要とせずにサイトやアプリ内のテキスト翻訳や修正が可能で、更新情報のリアルタイムでの翻訳や反映が可能です。実際の画面を見ながら、翻訳文章を微修正することができるようになっているなど、ユーザービリティも非常に高いサービスです。

また複数の翻訳を組み合わせ、高品質で正確な翻訳の実現が可能で、翻訳文を翻訳資産として今後の文書作成にも活用できます。

T-4OO（株式会社ロゼッタ）

参照：株式会社ロゼッタlab

T-4OOは、株式会社ロゼッタのAI自動翻訳サービスです。2,000分野のビッグデータからAIが最適な訳を選択してくれることが強みで、IT、医薬、法務など専門分野のデータベースを備えています。

社内用語やユーザー独自の用語を自動学習し、ユーザーに合わせた高精度な自動翻訳が可能です。Word、PDF、Excel、PowerPointのファイル翻訳や、Webサイトの翻訳をレイアウトを崩さず翻訳してくれます。

セキュリティ面においても、通信やデータベースの暗号化、翻訳データを削除し二次利用はしません。

Mirai Translator（株式会社みらい翻訳）

参照：株式会社みらい翻訳

Mirai Transatorは、株式会社みらい翻訳が手掛ける企業向けクラウドのAI自動翻訳サービスです。強固なセキュリティと高品質な自動翻訳が特徴です。

高水準のセキュリティで、国内のクラウド機械翻訳では初のISO27017を取得し、ISMSと合わせて準拠することで、厳しいセキュリティ要件や情報保護規定に対応しています。

翻訳精度の高さは、TOEIC960点レベルのビジネスパーソンが持つ能力と同等です。ビジネスコミュニケーションや経済系ニュースを学習しているので、ビジネス分野に強い特徴があります。

ニューラル機械翻訳により、翻訳言語を選択し原文を翻訳します。逆翻訳機能も搭載しており、訳文を再翻訳すると、翻訳文が適切に翻訳処理されたかの確認が可能です。ファイルからの翻訳が可能で、Word、PDF、Excel、PowerPointの各ファイルをフォーマットはそのままに翻訳します。

AIを使った翻訳についてよくある質問まとめ

AI翻訳の開発やサービス利用は代行会社へ

本記事では、AI翻訳の概要とメリットについて解説し、法人向けサービスを3つ紹介しました。翻訳技術が急速に発展したため多くの企業がサービス提供を行うようになっています。

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