コールセンターでのAI導入事例8選！自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
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音声合成・音声生成とは？AIで何が変わる？仕組み活用事例4選を紹介！
ディープラーニング（深層学習）の発展によって、機械学習に基づいた「音声合成」は飛躍的に技術の進歩を遂げています。コールセンターを始めとする対人業務を主とする業界...
Microsoft Azure AI 音声(Azure Speech to Text)とは？音声の即時テキスト化のメリット・活用事例5選徹底解説！
現代社会において、情報は爆発的な速度で増加しており、その多くが音声データとして存在します。会議、講演会やセミナーの内容、日常のコミュニケーションなど、重要な情報...
ChatGPTのマルチモーダル機能とは？Geminiとの違い・応用例・注意点・展望を徹底解説！
ChatGPTはテキストだけでなく、画像、音声、ファイルなどを統合的に扱う「マルチモーダル機能」を備えており多様な業務を効率化 画像生成、画像認識、音声・動画解...
ChatGPTのスマホ音声入力・音声会話とは？機能の特徴、設定方法、使い方とおすすめ活用方法！
ChatGPTとは、AI技術を使った対話型アプリで、あなたの質問や要望に対して適切な返答や提案を行います。これにより、日常の疑問を解決したり、学習を支援したり、...
生体認証とは？種類・画像認識AIを導入する効果・課題・活用事例を徹底解説！
人間の身体的特徴を情報として活用する生体認証は、高いセキュリティと管理業務の効率化が期待できるシステムです。AIなどのデジタル技術が発達したことで、生体認証シス...
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生成AIや画像認識AIなど、実用に耐えうるAIが登場し、多くの企業がAIを自社ビジネスに活用し始めています。 企業がAIを導入する際、個々の目的に応じてカスタマ...
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ディープラーニングとは？機械学習との違い・使い分け方法・注意点を徹底解説！
AI（人工知能）とともに頻繁に使われる用語に「機械学習」や「ディープラーニング」があります。AIのビジネスへの活用が広まっており、自社でも業務の効率化や生産性の...
