大阪ガスが生成AI搭載の次世代コールセンターを始動
2025年1月23日、大阪ガスマーケティングとNTTコミュニケーションズは、生成AIを活用した音声での電話受付サービスの試験運用を開始すると発表した。 両社は独...
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音声認識の記事一覧
Amazon Transcribeとは？日本語対応の音声認識機能・料金・活用事例・使い方を解説！
Amazonが提供しているサービスの1つとして、Amazon Transcribeという音声認識サービスがあります。日本語にも対応した文字起こしツールとしても知...
AIなら業務効率化はここまでできる！効率化可能な主要6業務や注意点を解説
AI（人工知能）技術が浸透しつつあり、ビジネスへの活用も進んでいます。業務効率化の手段としても大きな効果を発揮するため、AIへの注目は日に日に増しています。 た...
生体認証とは？種類やAIを導入する効果・課題・活用事例を徹底解説！
人間の身体的特徴を情報として活用する生体認証は、高いセキュリティと管理業務の効率化が期待できるシステムです。AIなどのデジタル技術が発達したことで、生体認証シス...
AI開発おすすめアノテーションツール16選比較！無料・有料の選び方解説【2025年最新版】
AI開発で教師データを作成するアノテーション作業を実施する上で、自社内でアノテーションツールを使用して作業することを考えている企業も少なくないかもしれません。ア...
関西でAIシステム開発に強い、プロ厳選のAI開発会社8社！【2025年最新版】
「関西（大阪や京都）のAI（人工知能）システム開発会社を探したいけど、開発会社が多くてどこに依頼すればよいかわからない…」といった形で、AI開発の委託や外注を検...
AI音声認識・音声解析に強いプロ厳選おすすめAI開発会社8社！【2025年最新版】
AI（人工知能）を活用した音声認識・音声解析の技術が急速に進展しており、活用したサービスもビジネスの幅も大きく広がっています。AI音声認識を活用したいと考え、実...
コールセンター向けAIサービスおすすめ10社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI（人工知能）サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選...
飲食業界でAIを生かす方法は？活用事例8選・メリット・デメリットを徹底解説！
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感情分析とは？種類・導入のメリット・デメリット・活用事例を徹底解説！
長らくコンピューターで人間の感情を分析するのは不可能だと考えられていました。しかし、感情認識AIの進歩によって、声や表情、テキスト情報を基に人間の感情を数値化し...
