感情分析とは？種類・導入のメリット・デメリット・活用事例を徹底解説！
長らくコンピューターで人間の感情を分析するのは不可能だと考えられていました。しかし、感情認識AIの進歩によって、声や表情、テキスト情報を基に人間の感情を数値化して解析できるようになっています。 AIに...
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コールセンターでのAI導入事例8選！自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実となっています。 カスタマーサービスが非...
教育業界でのAI導入事例・おすすめサービス14選！メリットや注意すべき3つのデメリットも解説【2024年最新版】
学習塾、学校などの教育業界は、テクノロジーの進歩や社会情勢の変化によって大きく変化しており、同時にさまざまな問題や課題も発生しています。 慢性的な人手不足の中で、求められる仕事のレベルは年々上昇し、少...
AIによる音声認識の仕組みとは？技術や企業の活用事例、課題を徹底解説！
AI（人工知能）は、人の話す言葉を音声として認識し、これをテキスト化する技術を音声認識と呼びます。しかし、これは単に入力を簡単にするだけではなく、ChatGPTのような最新の生成AI技術の発展によって...
名鉄商店、AIキャラクターで接客革新！AI音声対話型アバターが商品紹介からフリートークまで担当
2024年10月31日、株式会社名鉄生活創研は、「名鉄商店」における生成AI実証実験「生成AI Wonder Market」の第3弾として、AI音声対話型アバター「らっきぃあたるくん」の導入を発表した...
製薬業界のAI活用事例17選！創薬・研究の効率化・自動化を実現【2024年最新版】
製薬業界の市場環境は、少子高齢化による医療費が膨張していることから、国による薬価抑制政策を受け、ますます厳しい状況になると見られています。そのため、新たな市場を見出すために、新薬の開発はより必要性が高...
OpenAI、リアルタイムAPI公開ベータ版をリリース。自然な音声対話アプリの開発が可能に
2024年10月1日（現地時間）、OpenAIは開発者向けにリアルタイムAPIの公開ベータ版をリリースした。これにより、低遅延でマルチモーダルな音声対話体験をアプリケーションに組み込むことが可能になる...
Amazon Transcribeとは？日本語対応の音声認識機能・料金・活用事例・使い方を解説！
Amazonが提供しているサービスの1つとして、Amazon Transcribeという音声認識サービスがあります。日本語にも対応した文字起こしツールとしても知られ、AWSアカウントがあれば利用できま...
Microsoft Azure AI 音声(Azure Speech to Text)とは？音声の即時テキスト化のメリット・活用事例5選徹底解説！
現代社会において、情報は爆発的な速度で増加しており、その多くが音声データとして存在します。会議、講演会やセミナーの内容、日常のコミュニケーションなど、重要な情報が声という形でやりとりされています。 し...
ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足りない」といった悩みの解決につながるほか...
