コミュニケーションAIのSELF、NTTドコモの新サービス「MetaMe」内でセルフケア習慣化の支援を検証
SELF株式会社は、2023年2月1日、株式会社NTTドコモのコミュニケーションサービス「MetaMe」内にてコミュニケーションAIを活用した共同実証実験を行うと発表した。 SELFは、会話AIシステ...
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コールセンター向けAIサービスおすすめ10社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI(人工知能)サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選べばいいかわからない」「一つひとつ調べる...
「AIさくらさん」を活用したWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」、迫田の通販サイトに導入
株式会社ティファナ・ドットコムは、2022年11月8日、同社のWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」が株式会社迫田の通販サイトに導入されたと発表した。 ティファナ・ドットコムは、あらゆる業務...
モビルスのチャットボット「MOBI BOT」、小林製薬「お客様相談室」で顧客の自己解決率向上に貢献
モビルス株式会社は、2022年11月2日、同社のチャットボット「MOBI BOT」が小林製薬株式会社に導入されたと発表した。 「MOBI BOT」は、問い合わせ対応から手続き処理までを自動化できるチャ...
PKSHAグループのAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」、フコクしんらい生命で電話受付を24時間・365日化
株式会社PKSHA Technologyは、2022年10月17日、同社グループ会社が開発したAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」について、フコクしんらい生命保険株式会社での運用を同日...
ワークスのAI型チャットボット「HUE チャットボット」、丸紅の社会産業・金融グループで稼働開始
株式会社ワークスアプリケーションズは、2022年8月29日、同社のAI型チャットボット「HUE チャットボット」が丸紅株式会社にて稼働を開始していることを発表した。 「HUE チャットボット」は、NL...
オープンハウスグループとAlgoage業界初「AI営業」開発に向け大規模言語AIを活用した実証実験開始
株式会社オープンハウスグループと、株式会社Algoageは、オープンハウスの営業スタッフ業務におけるDX推進のため、大規模言語AIを活用した「AI営業」の開発を目指し、共同で、新たな顧客タッチポイント...
