生成AI、ディープラーニング等のAI活用・導入支援
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コミュニケーションAIのSELF、NTTドコモの新サービス「MetaMe」内でセルフケア習慣化の支援を検証

SELF株式会社は、2023年2月1日、株式会社NTTドコモのコミュニケーションサービス「MetaMe」内にてコミュニケーションAIを活用した共同実証実験を行うと発表した。 SELFは、会話AIシステ...

コールセンター向けAIサービスおすすめ10社徹底比較!音声認識・ボイスボットの活用方法解説

コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI(人工知能)サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選べばいいかわからない」「一つひとつ調べる...

「AIさくらさん」を活用したWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」、迫田の通販サイトに導入

株式会社ティファナ・ドットコムは、2022年11月8日、同社のWebサイト自動最適化サービス「FURUMAI」が株式会社迫田の通販サイトに導入されたと発表した。 ティファナ・ドットコムは、あらゆる業務...

モビルスのチャットボット「MOBI BOT」、小林製薬「お客様相談室」で顧客の自己解決率向上に貢献

モビルス株式会社は、2022年11月2日、同社のチャットボット「MOBI BOT」が小林製薬株式会社に導入されたと発表した。 「MOBI BOT」は、問い合わせ対応から手続き処理までを自動化できるチャ...

PKSHAグループのAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」、フコクしんらい生命で電話受付を24時間・365日化

株式会社PKSHA Technologyは、2022年10月17日、同社グループ会社が開発したAI音声対話エンジン「PKSHA Voicebot」について、フコクしんらい生命保険株式会社での運用を同日...

AI導入で自治体サービスの品質向上に成功!すぐ使える事例7選

労働人口減少の中、仕事の効率をアップし、サービス品質を向上したいのは民間企業ばかりではありません。リソースの活用効率を向上させたいのは政府省庁や地方自治体でも同じです。現在多くの自治体でAI(人工知能...

ワークスのAI型チャットボット「HUE チャットボット」、丸紅の社会産業・金融グループで稼働開始

株式会社ワークスアプリケーションズは、2022年8月29日、同社のAI型チャットボット「HUE チャットボット」が丸紅株式会社にて稼働を開始していることを発表した。 「HUE チャットボット」は、NL...

オープンハウスグループとAlgoage業界初「AI営業」開発に向け大規模言語AIを活用した実証実験開始

株式会社オープンハウスグループと、株式会社Algoageは、オープンハウスの営業スタッフ業務におけるDX推進のため、大規模言語AIを活用した「AI営業」の開発を目指し、共同で、新たな顧客タッチポイント...

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