なぜChatGPTは法人契約が必要？メリット・おすすめプラン・導入の際の検討ポイントを徹底解説！

多くの企業でChatGPTの利用が広がる一方、従業員の個人アカウント利用による情報漏洩や、管理が及ばない「シャドーIT」への懸念が高まっています。これらのビジネスリスクを根本から解決し、ChatGPTの能力を安全に引き出すための公式な仕組みが「法人契約」です。

この記事では、法人契約がなぜ必要なのかという基本的な問いに答えながら、中小企業向けの「Teamプラン」と大企業向けの「Enterpriseプラン」を徹底比較します。それぞれの料金や機能、セキュリティレベルの違い、またAPIで自社既存システムに組み込んで使用する方法のメリットを明確にします。

AI MarketではChatGPTをはじめとするLLMの開発や導入支援実績豊富なAI開発会社の選定・紹介を行っています。貴社に最適な会社に手間なく数日で出会えます。貴社の要望に応えることが可能な企業複数社の紹介が可能で、相見積もり・比較もすぐに実施可能。

プロのAIコンサルタントが貴社の代わりに数社選定しますので、開発会社の選定に迷ったり、相談方法がわからなかったら、累計1,000件以上の相談実績を持つAI Marketへ、いつでもお気軽にご相談ください。

【無料】LLM（大規模言語モデル）に強いAI会社選定を依頼する

ChatGPTの導入支援を発注する会社を自力で探したい方はこちらもぜひ参考にしてください。

なぜChatGPTは法人契約が必要？

ChatGPTの法人契約は、現在、主にTeamプランとEnterpriseプランの2つの選択肢が用意されており、企業規模や利用目的に応じて最適なプランを選択できます。

個人向けプランと法人契約の最も大きな違いは、「セキュリティの担保」と「組織的な管理」が可能になる点です。従業員が個人アカウントを無秩序に利用する「シャドーIT」は、情報漏洩やコンプライアンス違反の温床となり得ます。

複数ユーザーの一括管理、高度なセキュリティ設定、専用のワークスペース、そして企業のコンプライアンス要件に対応した各種機能が含まれています。

法人契約はリスクを根本から断ち切り、企業がAI活用の恩恵を安全に享受するための公式なフレームワークです。

法人契約で利用できる主要機能

法人契約を締結することで、主に以下の機能が利用可能となり、安全で効率的な運用が実現します。

• 入力データがAIの学習に利用されないことが保証される
• 管理コンソールで従業員のアカウント管理や利用状況を一元的に把握できる
• 最新モデルへの高速・優先アクセス
• シングルサインオン（SSO）連携（Enterprise）
• 拡張コンテキストウィンドウ
• チーム内でプロンプトやチャット履歴を共有するワークスペース

データセキュリティの面では、法人契約ではビジネスデータや会話内容がAIのトレーニングに使用されないことが保証されています。これは企業の機密情報保護において極めて重要な機能であり、安心してビジネス情報をAIに入力できる環境が提供されます。

チーム専用の共同ワークスペースは、法人契約の中核機能の一つです。この機能により、チームメンバー間でカスタムGPTの作成と共有が可能になり、特定の業務プロセスに特化したAIアシスタントを開発できます。

例えば、営業チーム向けの提案書作成支援GPTや、カスタマーサポート向けの問い合わせ対応GPTなどを作成し、チーム全体で活用することができます。

管理コンソール機能では管理者がチームメンバーの利用状況を監視し、適切なアクセス権限を設定できます。これにより、部門ごとの利用制限や機密情報へのアクセス制御など、企業のガバナンス要件に対応した運用が可能になります。

▼累計1,000件以上の相談実績！お客様満足度96.8%！▼

【無料】LLM（大規模言語モデル）に強いAI会社選定を依頼する

ChatGPTの法人向けプランの特徴と料金

ChatGPTの法人向けプランは、企業の規模や利用目的に応じて選択できる複数のオプションが用意されています。現在提供されている主要なプランは、中小規模チーム向けの「Teamプラン」と大企業向けの「Enterpriseプラン」の2つです。さらに、API経由で自社システム内に組み込む方法もあります。

ChatGPT Teamプラン

ChatGPT Teamプランは、2024年1月に新設された中小規模企業やスタートアップ向けのプランです。このプランは、2名以上のチームでの利用を前提としており、月額25ドル（年額契約）または30ドル（月額契約）のユーザー単位料金で提供されています。

Teamプランでは、最新モデル（GPT-4oなど）へのアクセス制限が緩くなっており、個人向けPlusプランと比較してより高いメッセージやり取り回数制限が設定されています。

特に注目すべき機能として、カスタムGPT（GPTs）の作成とチーム内での共有機能があります。

管理面では、管理者コンソールを通じてユーザー管理や利用状況の監視が可能です。また、セキュリティ面では、チームの会話内容が生成AIの学習データとして使用されないことが保証されています。

ChatGPT Enterpriseプラン

ChatGPT Enterpriseプランは、大規模企業向けの最上位プランとして位置づけられています。企業の規模や従業員数、必要な機能に応じてカスタマイズされる個別見積もり制となっています。

Enterpriseプランの最大の特徴は、最新モデル（GPT-4oなど）への無制限かつ高速アクセスです。ピーク時でもレート制限が理論的にはありません。

最大128Kトークンの超ロングコンテキストにより、長大なPDFファイルやコードベースを丸ごと投入することが可能です。

管理機能においては、SAML SSOやSCIMプロビジョニング、ドメイン認証などの高度な機能が提供され、Azure ADやOktaなどの外部Identity Providerとの連携が可能です。また、部署単位での細かな権限制御や、使用状況の詳細な可視化機能により、企業のガバナンス要件に対応した運用が実現できます。

セキュリティ面では、SOC 2 Type 2準拠、AES-256暗号化、Compliance APIによる監査ログの一括取得などエンタープライズグレードのセキュリティ機能が標準実装されています。データ保持期間についても、0日から無期限まで管理者が柔軟に設定でき、法規制に応じた適切なデータ管理が可能です。

API経由で自社システムに組み込み利用

TeamプランやEnterpriseプランが「ChatGPT」という完成されたWebアプリケーションを利用する契約であるのに対し、API（Application Programming Interface）を利用することで、AIモデルの機能を自社のシステムやサービスに直接組み込むことも可能です。

この利用形態は、従業員がチャット画面を使うのではなく、システムや業務プロセスの自動化を目的とする場合に選択されます。例えば、「自社製品のFAQに自動応答するチャットボットの開発」や、「顧客からの問い合わせメールの内容を要約し、担当部署へ自動で振り分けるシステムの構築」などが典型的な活用例です。

料金体系は、Team/Enterpriseプランのようなユーザー単位の月額固定制とは異なり、APIリクエストで処理したデータ量（トークン数）に応じた従量課金制となります。利用するAIモデル（GPT-4o、GPT-3.5 Turboなど）によって単価が異なり、使った分だけ費用が発生するため、スモールスタートしやすいのが特徴です。

セキュリティに関しても、API経由で送信されたデータは、ユーザーが明示的にオプトインしない限り、AIの学習に利用されることはありません。これにより、自社のサービスにAI機能を組み込む際も、データの機密性を確保できます。

▼累計1,000件以上の相談実績！お客様満足度96.8%！▼

【無料】LLM（大規模言語モデル）に強いAI会社選定を依頼する

ChatGPTの法人契約におけるメリット

ChatGPTの法人契約は、企業の業務効率化を支援する包括的なソリューションとして、多方面にわたるメリットを提供します。個人向けプランでは実現できない企業レベルの機能とサポートにより、組織全体の生産性向上、セキュリティ強化、コスト最適化を同時に実現できます。

高度なAI機能を安定した環境で利用

法人契約では、最新モデルへの緩い制限、または無制限のアクセスが提供され、ピーク時でもレート制限を受けることなく安定した利用が可能です。これにより、営業チームが顧客向け提案書を同時に複数作成する場合やカスタマーサポートチームが繁忙期に大量の問い合わせ対応を行う際でも、処理速度の低下やアクセス制限を気にすることなく業務を継続できます。

特にEnterpriseプランでは、128Kトークンの超ロングコンテキストにより、従来の4倍の長さのプロンプトを入力できるため大容量の企業文書や詳細な仕様書を丸ごと投入した分析が可能になります。例えば、法務部門が長大な契約書の要点整理を行う際や、研究開発部門が技術文書の包括的な検討を実施する場合に、その威力を発揮します。

チーム内の情報共有とコラボレーション促進

法人契約の最大の特徴は、チーム専用の共同ワークスペースによる情報共有とコラボレーション機能です。カスタムGPTの作成と共有により、部門特有の業務プロセスに特化したAIアシスタントを開発し、チーム全体で活用できます。

営業部門では、自社製品の特徴や競合分析情報を学習させた営業支援GPTを作成し、提案書作成や顧客対応の品質を標準化できます。人事部門では、社内規定や福利厚生制度を組み込んだ人事相談GPTにより従業員からの問い合わせに一貫した回答を提供できるようになります。

共同ワークスペースでは、チームメンバー間での会話履歴の共有や、重要なプロンプトテンプレートの蓄積も可能です。これにより、個人の知見やノウハウが組織全体の資産として活用され、業務の属人化を防ぎながら全体的なスキル向上を実現できます。

社内ガバナンスを徹底できる

法人契約では、管理者コンソールを通じた包括的なユーザー管理機能が提供されます。管理者は、部門ごとの利用状況を詳細に監視し、適切なアクセス権限を設定できるため、企業のガバナンス要件に対応した運用が可能になります。

利用状況の可視化機能により、どの部門がどの程度AIを活用しているか、どのような用途で使用されているかを把握できます。これにより、ROIの測定や今後の投資判断に必要なデータを収集できるとともに、効果的な活用方法を他部門に横展開する際の参考情報としても活用できます。

情報漏洩の防止

法人契約では、企業レベルのセキュリティ要件に対応した包括的な保護機能が提供されます。最も重要な点は、ビジネスデータや会話内容がAIの学習に使用されないことが保証されていることです。

これにより、機密情報や顧客データを含む業務でも安心してAIを活用できます。

Enterpriseプランでは、SOC 2 Type 2準拠のセキュリティ基準が適用され、すべてのデータ送信が暗号化されます。金融機関や医療機関など、厳格なコンプライアンス要件が求められる業界でも安心して導入できるセキュリティレベルが確保されています。

さらに、SAML SSOやSCIMプロビジョニング、ドメイン認証などの高度な認証機能により、既存のIdentity Providerとの連携が可能です。これにより、企業の既存セキュリティインフラとシームレスに統合でき、追加的なセキュリティリスクを最小限に抑えながら導入を進められます。

関連記事：「ChatGPTで情報漏洩が起こる？リスクに対処するポイント」

サポート面でのメリット

Enterpriseプランでは、企業向けに特化した専門サポートチームが24時間体制で対応します。個人向けプランでは得られない迅速で専門的なサポートにより、技術的な問題やトラブルシューティングに素早く対応できます。

特に重要なのは、ChatGPTの効果的な活用方法を学ぶためのトレーニングが提供されることです。これにより、導入初期の学習コストを削減し、組織全体でのAI活用スキルを効率的に向上させることができます。

企業がTeamプランとEnterpriseプランを検討する際のポイント

TeamプランとEnterpriseプランの選択は、企業の成長戦略や業務要件に直結する重要な意思決定です。検討すべき要素は多岐にわたりますが、組織規模、セキュリティ要件、予算の3つの観点から体系的に評価することで、最適な選択が可能になります。

組織規模と利用人数による判断基準

具体的な判断基準として、100名程度までの組織であればTeamプランが推奨されます。例えば、マーケティング部門20名でのコンテンツ制作支援や営業チーム30名での提案書作成支援など特定部門での集中的な活用においてTeamプランは十分な機能を提供します。

年額契約を選択した場合、1ユーザーあたり月額25ドル（約3,600円）となり20名のチームでは月額約72,000円で運用可能です。

一方、複数部門での同時利用や全社展開を想定している場合はEnterpriseプランの検討が必要になります。特に、営業、マーケティング、カスタマーサポート、人事など複数部門で同時にChatGPTを活用する場合、部門間でのナレッジ共有や統一されたガバナンス体制が重要になるため、Enterpriseプランの高度な管理機能が威力を発揮します。

利用頻度の観点では、Teamプランの最新モデルには一定の制限があるのに対し、Enterpriseプランでは最新モデルに無制限かつ高速アクセスが可能です。大量のデータ処理や継続的なChatGPT活用が必要な業務では、この違いが業務効率に大きく影響します。

セキュリティ要件とコンプライアンス対応の検討

セキュリティ要件は業界や取り扱うデータの性質によって大きく異なるため、自社の要件を明確にした上でプランを選択することが重要です。基本的なデータ保護であればTeamプランでも十分な機能が提供されており、ビジネスデータや会話内容がAIのトレーニングに使用されないことが保証されています。

しかし、金融、医療、法務、政府関連などの規制の厳しい業界では、Enterpriseプランの高度なセキュリティ機能が必須となります。SOC 2 Type 2準拠、AES-256暗号化、Enterprise Compliance APIによる監査ログの一括取得など、エンタープライズグレードのセキュリティ基準が適用されています。

特に重要なのは、データ保持期間のカスタマイズ機能です。Teamプランでは固定30日の保持期間となっているのに対し、Enterpriseプランでは0日から無期限まで管理者が柔軟に設定できます。

法規制により30日以内の削除義務がある業種では問題ありませんが、5年保管など長期監査が必要な場合はEnterpriseプランの機能が必須になります。

利用目的による判断基準（UI利用かAPI利用か）

ChatGPTの活用方法は、大きく2つの目的に大別されます。どちらが主目的かによって、選ぶべき選択肢が異なります。

従業員一人ひとりがChatGPTのチャット画面を直接操作し、資料作成、情報収集、アイデア出しなどの日常業務を効率化することが目的であれば、TeamプランまたはEnterpriseプランが適しています。

一方、以下のように人手を介さず、システムが裏側でAIを呼び出して特定のタスクを自動処理させることが目的であれば、APIの利用が選択肢となります。

• Webサイトのチャットボット
• 問い合わせメールの自動仕分け
• 社内文書の高度な検索システムの構築
• 自社アプリへの翻訳機能の追加

多くの企業ではこれらを排他的に捉えるのではなく、営業部門はTeamプランで提案書作成を効率化しつつ、APIを利用してCRMに顧客とのやり取りを自動で要約・記録するといったように、両方を組み合わせて活用することで相乗効果を生み出しています。

まとめ

ChatGPTの法人契約は、企業のDX推進において重要な戦略的投資です。TeamプランとEnterpriseプランの2つの選択肢があり、組織規模やセキュリティ要件に応じて最適なプランを選択できます。最新モデルへの無制限アクセス、チーム専用ワークスペース、高度なセキュリティ機能、管理コンソールによる一元管理が可能になり業務効率化とコスト削減を同時に実現できます。

しかし、実際の導入フェーズでは、費用対効果（ROI）の算出、全社的な利用ガイドラインの策定、既存システムとの連携といった各社の状況に応じた専門的な課題が生じます。また、APIの活用による自社システムへの組み込みは高度なITスキルも必要になるでしょう。

もし、プラン選定後の具体的な導入計画や、より高度な活用方法について不明な点があれば専門家の知見を活用することも有効な選択肢です。

AI MarketではChatGPTをはじめとするLLMの開発や導入支援実績豊富なAI開発会社の選定・紹介を行っています。貴社に最適な会社に手間なく数日で出会えます。貴社の要望に応えることが可能な企業複数社の紹介が可能で、相見積もり・比較もすぐに実施可能。

プロのAIコンサルタントが貴社の代わりに数社選定しますので、開発会社の選定に迷ったり、相談方法がわからなかったら、累計1,000件以上の相談実績を持つAI Marketへ、いつでもお気軽にご相談ください。

【無料】LLM（大規模言語モデル）に強いAI会社選定を依頼する

ChatGPTの法人契約についてよくある質問まとめ