Amazon Transcribeとは？日本語対応の音声認識機能・料金・活用事例・使い方を解説！
Amazonが提供しているサービスの1つとして、Amazon Transcribeという音声認識サービスがあります。日本語にも対応した文字起こしツールとしても知...
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AI活用目的の記事一覧
Whisperとは？OpenAI音声認識AIの強み・メリット・活用事例・導入方法・注意点を徹底解説！
音声認識技術は、過去数年間で飛躍的な進展を遂げ、私たちの生活やビジネスの様々な側面での利用が拡大しています。OpenAIが開発した音声認識AI「Whisper」...
ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足...
感情分析とは？種類・導入のメリット・デメリット・活用事例を徹底解説！
長らくコンピューターで人間の感情を分析するのは不可能だと考えられていました。しかし、感情認識AIの進歩によって、声や表情、テキスト情報を基に人間の感情を数値化し...
AIによる音声認識の仕組みとは？技術や企業の活用事例、課題を徹底解説！
AI（人工知能）は、人の話す言葉を音声として認識し、これをテキスト化する技術を音声認識と呼びます。しかし、これは単に入力を簡単にするだけではなく、ChatGPT...
Amazon Lexとは？AWSとの連携・AIチャットボット作成手順・メリット・活用例を徹底解説！
AIを活用したチャットボットの導入が企業の競争力強化に欠かせない時代となっています。Amazonが提供するWebサービスの1つAmazon Lexは、音声を活用...
チャットボットのAPIとは？おすすめ製品・活用メリット・導入注意点を徹底解説！
チャットボットのAPI活用とは、各企業が提供しているAPIを利用することで、チャットボットツールをほかのシステムやサービスに搭載することを指します。 以前は、シ...
FAQシステムとは？チャットボットとの違い・機能・導入メリット・生成AI搭載システムの活用事例を徹底解説！
顧客や社員からの問い合わせ対応の業務工数を削減したい、とお考えの企業様も多いのではないでしょうか。そんな中、サポート担当者の業務負担軽減やナレッジの属人化解消に...
なぜチャットボットにAIを搭載すべき？シナリオ型にないメリット・選び方完全解説！
チャットボットはビジネスの分野で多く活用されており、いくつかの種類に分類できます。AI（人工知能）の搭載別、機能別、仕組み別に分類でき、適した分野への活用で一層...
マイグレーションとは？主な種類・手法・役立つツールとAI・手順を徹底解説！
マイグレーションは老朽化したシステムを放置するリスクを回避し、セキュリティ強化やコスト削減を実現 従来は専門家の手作業に頼っていた現状分析（アセスメント）やコー...
