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エンタープライズサーチの記事一覧

エンタープライズサーチとは？AI搭載社内検索の機能・メリット・デメリット・導入手順・事例を徹底解説！

毎日、膨大な社内情報の中で必要なデータを探し出すのに苦心していませんか？多くの企業では、従業員が業務時間の相当な部分を情報検索に費やしており、これが生産性低下の大きな要因となっているとも言われています...

2024年09月16日

FAQシステムとは？チャットボットとの違い・機能・導入メリット・生成AI搭載システムの活用事例を徹底解説！

顧客や社員からの問い合わせ対応の業務工数を削減したい、とお考えの企業様も多いのではないでしょうか。そんな中、サポート担当者の業務負担軽減やナレッジの属人化解消に役立つツールとして注目を集めているのが、...

2024年08月26日