AIエージェントはカスタマーサポートをどう変える？活用方法・システム例・活用事例・導入ポイントを徹底紹介！
AIエージェントは従来のチャットボットとは異なり、APIを通じて配送システムやCRMを直接操作し、調査から実行までを自律的に完遂 配送遅延対応や返金処理などの定...
記事一覧
ChatGPT vs Claude vs Geminiハルシネーション耐性を実務テストで検証比較！ 誤情報リスクが高かったのは意外な検索大手のあのモデル
LLMのハルシネーション（事実に基づかない情報の生成）は、意思決定の誤りや情報拡散リスクにつながるため、事実の正確性が求められるビジネスにおいて障害 最新ニュー...
LLM（大規模言語モデル）の性能評価方法とは？指標設定方法・改善サイクル・注意点までLLMOpsサイクルを徹底解説！
LLMの性能は、公開ベンチマークの数値だけでなく、「定量」「定性」「AIによる評価」という3つの異なる視点を組み合わせて多角的に評価 自社の活用シーン（ユースケ...
LLMとは？企業活用事例・世界モデルとの違い・導入方法とコスト・代表的モデルを徹底解説！AI Marketでの導入相談事例付き
生成AI（ジェネレーティブAI）の発展に伴い、「LLM（大規模言語モデル）」への関心が高まっています。特に、ChatGPTの急速な普及によりメディアでも非常に多...
生ハルシネーションとは？原因は？成AI、LLMのリスクを抑える5つの方法を徹底解説！
生成AI、特にLLM（大規模言語モデル）の活用で頻繁に耳にするハルシネーション（幻覚）とは、AIがもっともらしい（まるで正しいかのような）嘘を生成する自称を指し...
コールセンター向けAIサービスおすすめ11社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI（人工知能）サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選...
コールセンターでのAI導入事例9選！自動応答・音声認識・AIエージェントで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
AIエージェントとは？生成AIとの違い・自律型の仕組み・種類・活用例を徹底解説！
AIエージェントは、与えられた目標に対し、LLM等を活用して自律的に環境を認識・計画・行動するAIシステム 事前に定義されたワークフローに基づいてタスクを実行す...
Nano Banana Proとは？Geminiベース画像生成AIの特徴、性能、使い方、料金プラン、実際の生成例まで徹底解説！
複数画像を自然に統合できるなど、Nano Banana Pro はプロ向けの高精度な画像生成・編集に強い。 人物・動物・構図の整合性を保ちながら、漫画・広告・教...
Gemini 3とは？使い方、料金、できること、2.5との違い、注意点を徹底解説！
Gemini 3は、推論力・マルチモーダル性能を刷新し、2.5 Proを大幅に上回る次世代フラッグシップモデルとして登場 生成インターフェースや新デザインにより...
