ChatGPTの危険性とは？安全利用する方法は？企業と個人が知るべきリスク

ChatGPTとその進化するAI技術は、私たちの働き方や情報の取り扱いに革命をもたらしています。しかし、この技術の利用は、セキュリティやプライバシーに関する懸念を引き起こすこともあります。

ChatGPTの技術が個人情報の扱い、誤情報の拡散、さらには職業の未来にどのような影響を与えるのかについて具体的な懸念を持っています。ChatGPTが個人データを無断で学習に利用する、またはAIが人間の仕事を全て奪うといった誤った情報を恐れる必要はありません。

ChatGPTの基本的な仕組み、活用事例をこちらの記事で詳しく説明していますので併せてご覧ください。

この記事では、ChatGPTの使用に伴う実際のリスクと、企業や個人が取るべき安全対策、さらにはAI技術のポジティブな活用方法について解説します。適切な知識と対策を身につけることで、これらの技術をより安全に、かつ効果的に利用することができるようになります。

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ChatGPTの使用における5つのリスク

ChatGPTなどのAI技術は、私たちの生活やビジネスを大きく変革する力を持っています。しかし、これらの技術を取り巻く環境は複雑で、様々なリスクが存在します。それらのリスクについてより具体的かつ詳細に解説します。

不適切な発言や誤情報の拡散

ChatGPTは大量のテキストデータから学習するため、データに含まれる偏見や誤情報をそのまま反映することがあります。例えば、特定の社会的少数派に対する偏見が学習データに含まれている場合、AIはそれを正しい情報として再生産してしまう可能性があります。

このような事態を避けるためには、AIの学習プロセスにおいて、データの選定と前処理に細心の注意を払う必要があります。また、ユーザー自身もAIから提供される情報を鵜呑みにせず、批判的な視点を持つことが重要です。

セキュリティの脆弱性と悪用

AIシステムは、サイバーセキュリティの観点から見ると、新たな攻撃ベクトルを提供します。例えば、悪意のある攻撃者がChatGPTを悪用して、セキュリティシステムを欺くための高度なフィッシングメールを作成することが可能です。

さらに、AIシステム自体が攻撃の対象となり、外部からの侵入によって機能が損なわれる可能性もあります。これらのリスクに対抗するためには、AIシステムのセキュリティ対策を強化し、定期的なセキュリティ監査を実施することが不可欠です。

関連記事：「ChatGPTのセキュリティリスクとは？企業で行うべき具体的対策を徹底解説！」

フィッシング詐欺への悪用

ChatGPTの生成する自然なテキストは、フィッシング詐欺においても利用され得ます。攻撃者は、ChatGPTを使用して、実際の企業や機関から送信されたかのように見せかけたメールを作成し、受信者をだまして機密情報を入手することができます。このような攻撃から身を守るためには、メールの送信者を確認する、不審なリンクや添付ファイルを開かないなど、基本的なセキュリティ対策を徹底することが重要です。

悪意のあるプログラミングコードの生成

AIを用いて自動的にプログラムコードを生成する技術は、開発の効率化に貢献しますが、同時に悪意のあるコードを生成するツールとしても悪用される危険があります。

悪意のあるコードがシステムに組み込まれることで、データの漏洩やシステムの破壊が引き起こされる可能性があります。このリスクを軽減するためには、AIによって生成されたコードを厳格にレビューし、信頼できるソースからのコードのみを使用することが勧められます。

フェイクニュースや犯罪にも使えてしまう

ChatGPTのようなAIを用いて作成されたフェイクニュースは、社会的な混乱を引き起こす可能性があります。また、AI技術が犯罪に悪用されるケースも増加しており、これには個人情報の不正取得や詐欺行為などが含まれます。

社会全体でこれらの問題に取り組むためには、AI技術の倫理的な使用に関するガイドラインを確立し、遵守することが求められます。

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ChatGPTの安全な使用方法

ChatGPTのようなAI技術を利用する際には、その安全性を確保することが不可欠です。特に、個人情報の保護や不適切な使用を防ぐためには、ユーザー自身が意識的な取り組みを行う必要があります。以下では、ChatGPTを安全に使用するための基本的な指針を提供します。

データのプライバシー保護

個人情報や機密情報をChatGPTに入力する際は、データの漏洩や悪用のリスクを最小限に抑えるため、必要な情報のみを提供しましょう。不要な情報は共有しないようにします。特に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの識別情報は慎重に扱います。

以下に、個人情報を保護するためのベストプラクティスをいくつか紹介します。

• パスワードの管理
  強固なパスワードを設定し、定期的に更新することでアカウントのセキュリティを高めます。また、異なるサービスで同じパスワードを使用しないようにします。
• 二段階認証の活用
  可能であれば、二段階認証を設定し、セキュリティレベルをさらに高めます。これにより、パスワードが漏洩した場合でも、不正アクセスを防ぐことができます。
• 個人情報の監視と管理
  個人情報が不正に使用されていないか定期的にチェックし、怪しい活動があれば速やかに対応します。

関連記事：「ChatGPTアカウント共有は可能？使いまわしのリスクや適切な導入方法を徹底解説！」

信頼できる情報源の利用

AIが生成した情報の正確性を検証するためには、信頼できる情報源から得られたデータを基にして行うことが重要です。誤情報や偏見を避けるためにも、情報の出典を常に確認しましょう。

以下に、情報源の信頼性を判断するための主要なチェックポイントを挙げます。

• 公式性
  情報が公式機関や信頼できる組織から提供されているかを確認します。
• 最新性
  提供される情報が最新のものであるかを確認します。特に、科学や技術の分野では情報が迅速に更新されるため、古い情報は信頼性が低下する可能性があります。
• 引用と出典
  情報には引用や出典が明記されているかを確認します。信頼できる情報源は、自らの主張を裏付けるために信頼できる出典を提示します。
• 著者の専門性
  情報を提供する著者や組織が、その分野において専門的な知識や経験を有しているかを確認します。

企業でChatGPTを安全に使う方法

企業がChatGPTを安全に使用するための最新の情報とベストプラクティスをまとめると、以下のポイントが重要です。

企業がこれらのベストプラクティスを適切に実施することで、ChatGPTを含むAI技術を効果的かつ安全に活用することが可能になります。これにより、ビジネスプロセスの効率化を図ると同時に、情報セキュリティのリスクを管理することができます。

関連記事：「ChatGPTを会社で活用する際の注意点を徹底解説！最新企業利用動向を紹介！」

ChatGPT Enterpriseを使うメリット

OpenAIが提供するChatGPT Enterpriseは、企業向けに特化したサービスで、高度なセキュリティとプライバシーを保証しつつ、これまでで最も強力なChatGPTのバージョンを提供します。ビジネスがAI技術を導入しながら、データの保護とコンプライアンス基準の遵守を確保することを目指しています。

• データプライバシーとセキュリティ
  ChatGPT Enterpriseは、顧客のプロンプトや企業データをモデルのトレーニングに使用しないことを保証します。
• 包括的な管理制御
  組織は専用の管理コンソールにアクセスでき、SSO、ドメイン検証、使用状況の洞察を提供する分析ダッシュボードなどの機能を備えています。

OpenAIはビジネスデータをモデルトレーニングに使用しないこと、そして企業が自身のデータを所有し制御することを明確にしています。ChatGPT Enterpriseは、SAML SSOを通じた企業レベルの認証と、アクセスと利用可能な機能に対する細かい制御を提供します。

ChatGPT Enterprise 公式サイト

Safety evaluations hub

OpenAIが2025年5月に公開した「Safety evaluations hub」は、GPT-4.1やGPT-4oなどのOpenAIが提供する各LLMモデルの安全性評価結果を一般公開しています。

このHubでは、ヘイトスピーチ回避能力、ジェイルブレイク耐性、ハルシネーション頻度と回答の正確性、指示の優先順位遵守といった4種類の評価結果が公開されており、OpenAIモデル選定の際に活用できます。

自社のビジネスでChatGPTを利用する際に参考にすると良いでしょう。

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ChatGPTの危険性についてよくある質問まとめ

まとめ

この記事では、ChatGPTの使用に伴うリスク、特に企業や個人が直面する潜在的なセキュリティとプライバシーの問題について解説しました。さらに、ChatGPTの利用によって影響を受ける可能性のある職種と、AI技術の進化によって新たに創出される職種についても考察しました。

また、ChatGPT Enterpriseを利用することによる企業のデータ保護の強化、管理機能の提供、そして強化されたパフォーマンスに加えて、ChatGPTの安全な使用方法に関する一般的なガイドラインも提供しました。これには、データの暗号化、アクセス制御の強化などが含まれます。

ChatGPTの潜在的なリスクを理解し、適切な対策を講じることで安全に利用しましょう。