ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足...
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AI導入事例の記事一覧
感情分析とは？種類・導入のメリット・デメリット・活用事例を徹底解説！
長らくコンピューターで人間の感情を分析するのは不可能だと考えられていました。しかし、感情認識AIの進歩によって、声や表情、テキスト情報を基に人間の感情を数値化し...
組み込みシステムとは？特徴・コンポーネント・エッジAIとの統合メリットを徹底解説！
スマートフォンやIoT機器の普及により、組み込みシステムの重要性が高まっています。製品開発における組み込みシステムの重要性が高まる中、エッジAIの導入により新た...
AIを搭載したドローン活用例7選！現状と歴史、できることや活用事例を解説
写真や動画をとることなど、娯楽目的で使用されることも多いドローンですが、近年ではビジネスシーンでも多く活用されるようになってきました。ドローンだけで空中を飛べる...
ディープフェイクとは？問題点・課題・ビジネス利用方法、使われるAI技術徹底解説！
新しい動画や画像を生成するAI（人工知能）が注目を集めています。その中でも「ディープフェイク」という言葉を最近よく耳にするようになった方もいらっしゃるのではない...
飲食業界でAIを生かす方法は？活用事例8選・メリット・デメリットを徹底解説！
国内ファミレス最大手すかいらーくグループ各系列店ですっかりおなじみのネコ型配膳ロボット「BellaBot」も、実は飲食業界で進むAI導入の一例なのをご存じですか...
チャットボットの導入事例19選！人事・営業・CSでの活用ポイント、注意点を徹底解説！
AIを搭載したチャットボットの導入事例が増えています。AIを活用することで実現する柔軟な応答性能を生かして、コールセンターだけでなく社内対応やセールス、ECサイ...
生成AI（ジェネレーティブAI）ガイドラインとは？必ず記載すべき7項目は？重要性や自社ガイドラインの作成方法を徹底解説！
生成AI（ジェネレーティブAI）のガイドラインとは、生成AIを安全に利用するために企業や団体、場合によっては国が策定したガイドラインのことです。ChatGPTの...
AIによるマッチングとは？メリット・課題・活用されている業界・導入ポイントを徹底解説！
人材、不動産、商品…あらゆるマッチングの現場で直面する「最適な組み合わせを見つける」という課題。複雑な条件や大量のデータを扱うマッチング業務では、担...
ダイナミックプライシングとは？AIを用いるメリット・仕組み・事例・需要予測における効果を解説！
需要と供給に応じて価格を柔軟に変動させるダイナミックプライシングが、幅広い商品やサービスに広がっています。近年になってダイナミックプライシングが注目されているの...
