最終更新日:2024-07-05
株式会社Innovation Studioの+PLUS MIRRORをルミネ町田が導入。AI搭載の鏡で新しい買い物体験提供
![株式会社Innovation Studioの+PLUS MIRRORをルミネ町田が導入。AI搭載の鏡で新しい買い物体験提供](https://ai-market.jp/wp-content/uploads/2024/07/f29f40f8c5532ba470dc41da2c3b0b03-1200x675.jpg)
2024年6月30日、株式会社Innovation Studioは、ルミネ町田1Fに同社のインタラクティブミラー「+PLUS MIRROR」が導入されたことを発表した。このデバイスは、AIカメラによるレコメンドやフェイス・パーソナルカラー診断、ファッション診断などの機能を搭載し、顧客に新しい買い物体験を提供する。
ルミネ新宿での成功を受けて他館にも展開されるこのサービスは、ルミネの強みである接客力とAI技術を融合させ、顧客満足度の向上を目指している。
<本ニュースの10秒要約>
- ルミネ町田1FにInnovation Studio社のAI搭載インタラクティブミラー「+PLUS MIRROR」を導入し、新しい買い物体験を提供
- AIによるパーソナルカラー診断やファッション診断機能を活用し、顧客のニーズに合わせた商品提案を実現
- ルミネの強みである接客力とAI技術を融合させ、リアルとデジタルの境界線を感じさせない新たな顧客体験を創出
+PLUS MIRRORの特徴と導入効果
+PLUS MIRRORは、「本当の似合うが見つかる」をコンセプトに開発された革新的なインタラクティブミラーだ。高さ約2,000mm×幅約1,100mmの迫力ある筐体は、特別な没入感を提供し、顧客に新たな店舗体験価値をもたらす。AIカメラによるレコメンド機能、フェイス・パーソナルカラー診断、ファッション診断など多彩な機能を搭載し、顧客一人ひとりに最適化された提案を可能にする。
この技術は、2022年6月に「デジタルサイネージアワード2022」で優秀賞を受賞するなど、業界からも高い評価を得ている。ルミネ町田への導入により、顧客は自分に最適な商品を効率的に見つけることができ、買い物体験の質が大幅に向上すると期待されている。
ルミネの企業理念とAI技術の融合
ルミネは「お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。」という企業理念のもと、常に顧客への提供価値の拡張を目指している。+PLUS MIRRORの導入は、この理念を具現化する取り組みの一環だ。昨年のクリスマス時期にルミネ新宿で実施されたAIを活用したパーソナルカラー診断が好評を博したことを受け、他館への展開が決定した。
ルミネ本社の担当者は、強みであるスタッフの接客力と+PLUS MIRRORの診断結果を掛け合わせることで、顧客に新しい体験を提供できると期待を寄せている。さらに、+PLUS MIRRORを活用したショップスタッフ研修も検討されており、デジタル技術とリアルの接客力を融合させた新たなサービス提供モデルの構築を目指している。
ルミネ町田の25周年と新たな顧客体験
ルミネ町田は2024年9月22日に開業25周年を迎える。この記念すべき年に+PLUS MIRRORを導入することで、顧客への感謝の気持ちと新たな驚きを提供する狙いがある。ルミネ町田の担当者は、パーソナル診断を基に店頭でのショップスタッフの接客を通して「自分に似合う」を見つけ、買い物をさらに楽しんでもらいたいと考えている。
この取り組みは、単なるAI技術の導入にとどまらず、ルミネ町田ならではのワクワクする体験を提供し、顧客のライフスタイルを彩ることを目指している。また、販売促進施策との連動も検討されており、より効果的な取り組みへとブラッシュアップされていく予定だ。
参照元:PR TIMES
AI開発会社をお探しの方はこちらのプロ厳選会社紹介記事もご参考ください。
![AI Market](https://ai-market.jp/wp-content/uploads/2021/03/AIMarket_square.png)
AI Market ニュース配信チームでは、AI Market がピックアップする厳選ニュースコンテンツを配信しています。AIに関する最新の情報を収集したい方は、ぜひTwitterもフォローしてみてください!また、AI Market でニュースを配信したいという方はこちらよりお問い合わせください。
![](https://ai-market.jp/wp-content/themes/aimarket/img/contact_banner2.jpg)