なぜチャットボットにAIを搭載すべき？シナリオ型にないメリット・選び方完全解説！
チャットボットはビジネスの分野で多く活用されており、いくつかの種類に分類できます。AI（人工知能）の搭載別、機能別、仕組み別に分類でき、適した分野への活用で一層...
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チャットボットの記事一覧
コールセンター向けAIサービスおすすめ11社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI（人工知能）サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選...
コールセンターでのAI導入事例9選！自動応答・音声認識・AIエージェントで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
AI（人工知能）とは？生成AIとの違い・技術種類・企業に与えるメリット・活用事例・導入プロセス徹底解説
AI（人工知能）は、データからパターンを学習し予測や判断を行う技術であり、その中核には機械学習やディープラーニングといった手法 ビジネスにおいては、データ分析に...
Grokipediaとは？何ができる？特徴と主な機能・料金・Wikipediaとの違い・使い方徹底解説！
GrokipediaはGrokモデルによる記事生成とファクトチェックを一体化し、公開初日に88万件超の記事を提供 読者による直接編集を制限し、提案型の編集ワーク...
人事分野でのAI活用事例9選！メリット・業務効率化・公平な人事評価活用を解説【2025年最新版】
様々な業界、職種でAI（人工知能）の活用が進んでいます。 人事は企業・組織の中で、個人の身分や地位の決定に関わる事柄を指します。多くの企業や官公庁などの組織には...
営業部門でのAI活用事例9選！生成AI・AIエージェントで何が変わる？需要予測・自動セールス解説【2025年最新版】
AI（人工知能）があらゆる分野で活用されるようになると、営業はなくなる仕事なのではと言われています。しかし、それは今の主流である飛び込み営業や、電話やメールなど...
生成AI×RAGを活用したクレーム対応で何ができる？LLMとの連動の仕組みやメリット、導入のポイントを徹底解説！
RAGとLLMは連携して機能し、RAGが社内データから的確な情報を「検索」、LLMがその情報を基に自然な回答案を「生成」 オペレーターのスキルに依存しない均一な...
OpenAI API提供モデルを詳細解説！ChatGPTを自社システムで実現可能？メリット・機能・利用例から注意点まで！
OpenAIのChatGPTは、文章の要約や作成などを手伝ってくれる高性能な対話型AIチャットです。そんなChatGPTのAIモデルのAPIを活用し、オリジナル...
AI開発・生成AI活用に強い企業24社！日本最大級AIコンシェルジュ厳選【2025年最新版】
これまでは、製造業における外観検査や小売業での需要予測のように特定の業務を効率化するAI活用が主流でした。しかし近年、ChatGPTを代表とする生成AI（ジェネ...
