クラスタリング（クラスター分析）とは？機械学習でなぜ重要？種類・メリット・注意点・活用事例を徹底解説
近年、AIや機械学習が広まっている中で「クラスタリング」や「クラスター分析」と呼ばれる手法を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。クラスタリングとは、デ...
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チャットボットの記事一覧
対話型AIとは？特徴・種類・メリット・活用事例・注意点を徹底解説！
対話型AIが企業の業務効率化や顧客満足度向上の革新的ツールとして注目を集めています。24時間稼働のカスタマーサポート、人件費削減、業務効率化など、対話型AIがも...
ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足...
チャットボットとは？実は15種類ある！導入メリット・運用注意点を徹底解説！
Webサイトを閲覧しているとミニサイズの画面が表示され、質問に答えてくれるチャットボット機能をよく見かけるようになりました。人間の代わりに回答業務を実施してくれ...
Amazon Lexとは？AWSとの連携・AIチャットボット作成手順・メリット・活用例を徹底解説！
AIを活用したチャットボットの導入が企業の競争力強化に欠かせない時代となっています。Amazonが提供するWebサービスの1つAmazon Lexは、音声を活用...
Dialogflowとは？なぜチャットボット開発に使うべき？料金・使い方・無料枠・活用事例を解説！
手軽にチャットボットを構築できるサービスとして、Dialogflowが挙げられます。ノーコードでトレーニングできるうえに、外部サービスにも簡単に連携できる使い勝...
チャットボットのAPIとは？おすすめ製品・活用メリット・導入注意点を徹底解説！
チャットボットのAPI活用とは、各企業が提供しているAPIを利用することで、チャットボットツールをほかのシステムやサービスに搭載することを指します。 以前は、シ...
ChatGPTとチャットボットの違いとは？それぞれの特徴や目的別使い分け例を徹底解説！
今世間で話題のChatGPTは、様々な業務を効率化することができると注目されています。顧客向けから社内の従業員向けまで幅広く活用でき、導入を考えている企業も多く...
なぜチャットボットにAIを搭載すべき？シナリオ型にないメリット・選び方完全解説！
チャットボットはビジネスの分野で多く活用されており、いくつかの種類に分類できます。AI（人工知能）の搭載別、機能別、仕組み別に分類でき、適した分野への活用で一層...
Claude2とは？使い方・特徴・料金体系・活用アイデア徹底解説
ChatGPT以外の生成AI（ジェネレーティブAI）やLLMをご存じでしょうか？現在、ChatGPT以外にもGoogle社やMeta社など様々な企業が生成AIを...
