
コールセンターでのAI導入事例8選!自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI(人工知能)導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
生成AI、画像認識、AI開発企業等のAI会社マッチング支援サービス

コールセンターへのAI(人工知能)導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...

生成AI(ジェネレーティブAI)の代表格であるChatGPTは、2022年11月30日に公開されてからわずか2ヶ月で月間のユーザー数が1億人を超え、現在多くのビ...

GPT-4やGPT-4oの登場、APIの公開によりChatGPTのビジネス利用がこれまで以上に多方面に、しかも加速度的に広がっています。もし「ただの自然言語処理...

ダイレクトメールやチャットボット、SNSマーケティングなどマーケティング分野でのAIの活用が増えてきました。人手不足の中で効率よく、効果的なマーケティングを行う...

通関書類は輸出入に不可欠で、インボイスやB/Lなど多岐にわたり正確な作成と管理が求められます 多くの企業で通関業務は、法改正の複雑化、書類不備による遅延、専門人...

AIは、人手不足やDX推進といった現代の課題に対応し、定型業務だけでなくデータに基づく判断や予測を伴う非定型業務まで効率化できる 問い合わせ対応、生産・品質管理...

コンビニやスーパー、家電量販店といった小売業界には、昔から伝統的な問題点がいくつもあります。これに対し、近年のAI(人工知能)の発達により、それらの問題点に対し...

労働人口減少の中、仕事の効率をアップし、サービス品質を向上したいのは民間企業ばかりではありません。リソースの活用効率を向上させたいのは政府省庁や地方自治体でも同...

様々な業界においてAIを活用することで、業務の効率化や新たなサービスの開発などが進んでいます。新型コロナウイルスの流行により大きな打撃を受けた航空業界でも、同様...

noco株式会社は2025年4月17日、特許出願中のAIを活用した先回り型スマート検索技術を搭載したセルフサポートシステム「ヘルプドッグ」の正式版の提供を開始し...