Dialogflowとは？なぜチャットボット開発に使うべき？料金・使い方・無料枠・活用事例を解説！
手軽にチャットボットを構築できるサービスとして、Dialogflowが挙げられます。ノーコードでトレーニングできるうえに、外部サービスにも簡単に連携できる使い勝...
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チャットボットの記事一覧
チャットボットの導入事例19選！人事・営業・CSでの活用ポイント、注意点を徹底解説！
AIを搭載したチャットボットの導入事例が増えています。AIを活用することで実現する柔軟な応答性能を生かして、コールセンターだけでなく社内対応やセールス、ECサイ...
AI防災とは？メリット・具体的な活用方法と事例6選を解説
日本は世界的に見ても災害の発生件数が多い国です。自然災害は人間の手では防ぐことはできないため、防災対策を実施する必要があります。近年、AIを活用したAI防災が注...
コールセンターでのAI導入事例8選！自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
チャットボットとは？実は15種類ある！導入メリット・運用注意点を徹底解説！
Webサイトを閲覧しているとミニサイズの画面が表示され、質問に答えてくれるチャットボット機能をよく見かけるようになりました。人間の代わりに回答業務を実施してくれ...
Amazon Lexとは？AWSとの連携・AIチャットボット作成手順・メリット・活用例を徹底解説！
AIを活用したチャットボットの導入が企業の競争力強化に欠かせない時代となっています。Amazonが提供するWebサービスの1つAmazon Lexは、音声を活用...
AIは自動車販売業界をどう変える？カーディーラーでの活用方法・メリット・事例を徹底解説！
自動車販売業界においても、AI（人工知能）技術の活用が急速に進んでいます。自動車販売業界が抱えるさまざまな課題に対応し、業務効率や顧客満足度を向上させるための有...
AIはホテルでどう活きる？メリット・代替可能な業務や導入事例を徹底解説！
ホテルや旅館、ゲストハウスと言った宿泊業界でもAIの導入が進んでおり、人手に頼っていた多くの業務をAIで代替したり、AIでアシストできるようになっています。 適...
コールセンター向けAIサービスおすすめ10社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI（人工知能）サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選...
証券会社のAI活用事例8選！AIが必要な理由とは？株価予想・自動売買で潜在顧客獲得
日本経済を支えてきた証券会社でも新しい働き方が求められており、営業業務の効率化や収益性アップが求められています。そして、競争の激化によりさらなる顧客の掘り起こし...
