ボイスボットとは？人件費・労力削減可能？AIとIVR（自動音声）の決定的違い・事例徹底解説！
顧客対応部門やコールセンターで「ボイスボット」を用いたAI化が進んでいます。ボイスボットを利用すれば、「あふれ呼による機会損失が多い」「コールセンターの人手が足りない」といった悩みの解決につながるほか...
記事一覧
AI導入事例の記事一覧
MaaS活用事例24選徹底解説！不動産・医療・観光・物流で進む革命とAI
今、日本全国で、産官学連携でMaaS（Mobility as a Service）の動きが加速しています。MaaSとは、住民、旅行者一人ひとりの移動ニーズに対応し、複数の交通機関のサービスを最適に組み...
AIシステム内製化が進む理由とは？自社開発のメリット・デメリット・導入方法を徹底解説！
DXの推進や働き方改革などによって導入が進んでいるのがAI（人工知能）です。株式会社ITRの発表によれば、2020年度の国内市場規模は約513億円でしたが、2025年度には約1,200億円に達するとい...
防犯カメラの導入手順は？話題のAI付き防犯カメラのメリット・事例を徹底解説！
証拠の録画機能だけでなく、犯罪の抑止機能や関係者の監視機能を持つ防犯カメラ。適切なカメラを適切な場所に設置することで、余計なセキュリティコストを削減しつつ、防犯効果を最大限まで引き出すことができます。...
ビッグデータとは？活用事例8選徹底解説！メリット・導入ステップ・解析方法も説明
「ビッグデータをビジネスに活用するメリットは？」 「どんな業界でビッグデータが活用されているの？」 「ビッグデータを自社で活用する方法とは？」 ビッグデータがビジネスを変える！ともてはやされたブーム期...
観光型MaaSとは？いま検討すべき理由とは？活用事例5選徹底解説！
MaaSの動きは、都市の移動手段の統合にとどまらず、観光の分野にも大きなインパクトを与えるようになってきています。従来は観光における交通手段整備は行政、または大資本を投入できるプレイヤーの専売領域とさ...
いますぐ売上拡大につなげるAI活用方法4選！導入に失敗する原因も解説
「AIを使って売上を伸ばせる？」 「やみくもにAI導入してもコストがかさむだけ？」 「AIで売り上げを伸ばすための事例が欲しい」 企業への問い合わせの際のチャットボットや声認証デバイスなど、多くの企業...
なぜ我が社はAI導入に失敗するのか？ケース別原因・対応策徹底解説！
AIを導入しようと考えたけれども失敗したらどうしようと悩んでいたり、AI導入プロジェクトを立ち上げたもののうまく進まなかったりしていないでしょうか。 同じ「失敗」でも、単純にプロジェクトが進まないケー...
AIはホテルでどう活きる？代替可能な業務や導入事例を徹底解説！
ホテルや旅館、ゲストハウスと言った宿泊業界でもAIの導入が進んでおり、人手に頼っていた多くの業務をAIで代替したり、AIでアシストできるようになっています。 適切なAIを導入することで「人手不足の解消...
無人コンビニ4事例を紹介！AIによる無人レジ・無人接客の意外な課題とは？仕組み・メリット徹底解説！
2018年にAmazonが無人店舗「AmazonGO」をオープンしたことで注目が集まり、世界中で様々な形態の無人店舗が増えてきました。日本でも小売業のDX推進として、導入が進んでいる事例も増えてきてい...
