AIで営業を革新するアップセルテクノロジィーズ、AEI開発に取り組むpluszeroと資本業務提携

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、2023年6月28日、株式会社 pluszeroと資本業務提携を行うと発表した。

アップセルテクノロジィーズはAIコールシステム「UPSELL CLOUD」の開発・提供を手がける企業であり、pluszeroは人間のようにタスク遂行が可能なAI「AEI」の開発などに取り組む企業だ。両社の提携では、アップセルテクノロジィーズが持つ営業のビッグデータとpluszeroの「AEI」を組み合わせ、知の創発による新たな選択肢の創造が目指される。

＜本ニュースの10秒要約＞

• 「世界中の声をAIで科学する」というミッションを掲げ、AIプロダクトを開発するアップセルテクノロジィーズ
• 特定業務を人間のように遂行できる「AEI」で、第四次AIブームの火付け役となることを目指すpluszero
• アップセルテクノロジィーズの営業ビッグデータとpluszeroの「AEI」を融合、新たな選択肢の創造へ

「世界中の声をAIで科学する」アップセルテクノロジィーズ

アップセルテクノロジィーズは、「世界中の声をAIで科学する」というミッションを掲げてAIプロダクトの開発・提供を行っている。創立当初よりインサイドセールス支援事業に取り組んでおり、セールス関連の知見を活かす形で企業の営業DXを推進するAIプロダクト「UPSELL CLOUD」も開発した。

「UPSELL CLOUD」は、市場分析から業務構築・運用、結果分析や改善提案などを一気通貫で支援できるシステムだ。マーケティング戦略の立案を担う「UPSELL Labo」や、営業トークを自動生成する「UPSELL Lead」、営業会話のテキスト化システム「UPSELL Voice」などで構成され、AIを活用した新たな営業スタイルを提案している。

同社はまた、営業支援AI・DXツール「コールセンターのDX」や、AI音声テキスト化サービス「voitra」なども開発・提供。世界を代表するグローバルインサイドセールスカンパニーとなることを目指している。

「AEI（Artificial Elastic Intelligence）」のpluszero

アップセルテクノロジィーズが今回資本業務提携を開始したpluszeroは、AI／自然言語処理／ソフトウェア／ハードウェアなどのテクノロジーを統合的に活用したソリューションの提供・開発・保守・運用・販売を手がける企業だ。自然言語処理分野には特に注力しており、近年は第四次AIブームの火付け役となることを目指して「AEI」の開発を進めている。

「AEI（Artificial Elastic Intelligence）」は、「特定の限られた業務の範囲において、人間のようにタスクを遂行できるAI」のことを指す。いわゆる「汎用人工知能」の開発は現在のAI技術ではまだまだ困難だが、業務を特定条件に絞ればAIでも実用的な水準での業務遂行が可能であると、同社は判断。AIが人間のように言葉を理解し、ユーザーとコミュニケーションを取って相互に理解度を高めることができる世界を、「AEI」開発を通じて目指している。

具体的な取り組み内容は、今後に発表予定

両社の提携では、アップセルテクノロジィーズが保有する営業関連のビッグデータと、pluszeroが開発を進める「AEI」を組み合わせ、pluszeroが掲げる「知の創発により新しい選択肢を生み出す」というミッションの実現が目指される。具体的な取り組み内容に関しては、今後の発表が予定されている。

参照元：PRTIMES

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