なぜチャットボットにAIを搭載すべき？シナリオ型にないメリット・選び方完全解説！
チャットボットはビジネスの分野で多く活用されており、いくつかの種類に分類できます。AI（人工知能）の搭載別、機能別、仕組み別に分類でき、適した分野への活用で一層...
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チャットボットの記事一覧
Claude2とは？使い方・特徴・料金体系・活用アイデア徹底解説
ChatGPT以外の生成AI（ジェネレーティブAI）やLLMをご存じでしょうか？現在、ChatGPT以外にもGoogle社やMeta社など様々な企業が生成AIを...
生成AI×RAGを活用したクレーム対応で何ができる？LLMとの連動の仕組みやメリット、導入のポイントを徹底解説！
RAGとLLMは連携して機能し、RAGが社内データから的確な情報を「検索」、LLMがその情報を基に自然な回答案を「生成」 オペレーターのスキルに依存しない均一な...
飲食業界でAIを生かす方法は？活用事例8選・メリット・デメリットを徹底解説！
国内ファミレス最大手すかいらーくグループ各系列店ですっかりおなじみのネコ型配膳ロボット「BellaBot」も、実は飲食業界で進むAI導入の一例なのをご存じですか...
コールセンター向けAIサービスおすすめ10社徹底比較！音声認識・ボイスボットの活用方法解説
コールセンター業界では、人材不足、作業効率化のため音声認識やボイスボットなどのAI（人工知能）サービスを導入している企業が増えています。しかしながら、「どれを選...
チャットボットの導入事例19選！人事・営業・CSでの活用ポイント、注意点を徹底解説！
AIを搭載したチャットボットの導入事例が増えています。AIを活用することで実現する柔軟な応答性能を生かして、コールセンターだけでなく社内対応やセールス、ECサイ...
コールセンターでのAI導入事例8選！自動応答・音声認識・チャットボットで効率アップ
コールセンターへのAI（人工知能）導入は、コスト削減、自動応答による業務効率化、問い合わせ件数削減、業務の平準化などさまざまなメリットがあることは既に周知の事実...
ChatGPTの企業活用事例27選！コンシューマ向け・企業向け・社内活用での開発実例・注意すべきポイント徹底解説！
生成AI（ジェネレーティブAI）の代表格であるChatGPTは、2022年11月30日に公開されてからわずか2ヶ月で月間のユーザー数が1億人を超え、現在多くのビ...
ChatGPTのビジネス利用アイデア徹底解説！利用事例・活用法・注意点もあわせて解説！
GPT-4やGPT-4oの登場、APIの公開によりChatGPTのビジネス利用がこれまで以上に多方面に、しかも加速度的に広がっています。もし「ただの自然言語処理...
ChatGPTの企業マーケティング活用アイデア10選！導入する際の注意点も徹底解説
ダイレクトメールやチャットボット、SNSマーケティングなどマーケティング分野でのAIの活用が増えてきました。人手不足の中で効率よく、効果的なマーケティングを行う...
